利用規約
バージョン 2.2 DD300622
1. 利用規約の適用
Errante Securities (Seychelles) Limited は、セーシェル法に基づいて設立・登録された証券取引業者で、登録番号は 8425493-1 です。当社は、セーシェル金融サービス庁(以下「FSA」)から認可を受け、認可番号 SD038 のもとで規制されています。(当社は「Errante」として取引を行っており、以下「当社」「弊社」「我々」
「Errante」と表記します。)当社の登録事務所は、Room 12, Kingsgate House, Victoria, Mahe Seychelles に所在します。Errante は、本契約に基づく条件に従って、投資サービスを提供します。
本契約は、顧客である貴殿(以下「顧客」と表記)と当社との間で締結され、個別には「当事者」とし、総称して
「当事者双方」とします。
顧客と当社とのビジネス関係は、本契約によって規定されます。顧客は、以下の内容を明示的に認め、同意するものとします:
- 登録フォームに必要事項を記入し、当社に提出し、「送信」ボタンやメインウェブサイトに指定された類似のボタンやリンクをクリックすることで、本契約に同意したことを示します。
- 当社のウェブサイトにアクセスし続けたり、使用し続けたりすること。顧客は、当社との間で法的に拘束力のある契約を結んでいることになります。すべての利用規約を遵守し、拘束されることに完全に同意するものとします。
顧客の保護と満足のため、取引口座を開設する前に、本契約および当社のウェブサイトで提供されるその他のポリシー、追加文書、および情報を慎重にお読みいただく必要があります。基本的には、以下に示されるすべての利用規約およびここに参照として組み込まれる追加文書を、修正せずに読んで同意し、受け入れる必要があります。
これらの利用規約、またはその一部に異議がある場合、またはこれらの利用規約、またはその一部に拘束されることに同意しない場合は、当社のオンライン取引システムにアクセスしたり、使用したりしないでください。また、その旨を直ちに書面で当社に通知してください。
この契約に同意することで、顧客は、当社が本契約の条項をいつでも変更、修正、追加、削除する権利を留保することを確認し、了承するものとします。利用規約が変更された場合(以下「変更」といいます)、当社はオンライン
取引システムに新しい利用規約を掲載し、顧客には クライアントポータルを通じて更新版の通知を行います。この通知は十分な通知とみなされ、顧客は定期的にオンライン取引システムで本契約を確認し、変更があったかどうかを確認する義務があります。したがって、変更があった場合には、これらのページを時折確認し、変更内容を把握することが推奨されます。すべての修正された条項は、オンライン取引システムに最初に掲載されてから 5 日間後、または変更後にオンライン取引システムにアクセスまたは使用した最初の時点から有効となります(いずれか早い方)。変更の公開後にオンライン取引システムを引き続き使用することは、変更された利用規約に同意するものとみなされ、そ の規約に従うことになります。変更された規約に拘束されないことを希望する場合は、オンライン取引システムへのアクセスおよび使用を中止し、直ちに書面で当社に通知してください。
当社のオンライン取引システムへのアクセスおよび使用は、これらの利用規約およびオンライン取引システムに掲載されているその他の法的通知や声明を受け入れることを意味します。オンライン取引システムへのアクセスおよび使用 は、顧客がオンライン取引システムにアクセスまたは使用した日付に有効な利用規約のバージョンによって規定されます。オンライン取引システムへのアクセスや使用を続ける前に、不明点がある場合は、お気軽に当社のカスタマーサポートチームにお問い合わせください。
2. 当社との連絡方法
顧客は、適用法および/または規制が許す範囲で、電子メッセージ、ウェブサイトの投稿、電子メール、電話、ファックスなどを通じて当社と連絡を取ることに明示的に同意するものとします。電子媒体やその他の手段による連絡は、適用法および/または規制が許す範囲で、注文、取引、通知、または関連する追加書類に関するものであり、機密情報として取り扱われ、法的/規制上の要件を満たすものとみなされます。
主なコミュニケーション言語は英語とし、顧客は当社から英語で文書や情報を受け取ることになります。ただし、適切な場合には、顧客の利便性のために他の言語での対応にも努めます。本契約の利用規約に同意することで、顧客は当社のウェブサイトに含まれるポリシーなどの追加文書を含む以下の条件に同意したものとみなされます。
当社は、顧客とのコミュニケーションに含まれるアイデア、コンセプト、ノウハウ、技術、または情報を、製品の開発やマーケティングを含む任意の目的で自由に使用することができます。私たちは、顧客が受けるサービスの質、顧客の本契約への遵守、ウェブサイトのセキュリティ、またはその他の理由を評価するために、顧客のコミュニケーションを監視します。このような監視活動が、顧客に対してコミュニケーションの監視方法に関するいかなる訴訟理由や権利を与えないことに同意します。
当社のウェブサイトの内容や、顧客が電子メッセージ、ウェブサイトの投稿、メール、電話、ファックスなどを通じて受け取る可能性のあるコミュニケーション、または私たちのウェブサイトに形成される記事は、一般的な情報および教育目的のみに過ぎず、投資アドバイスや顧客に対する勧誘されていない金融マーケティングを構成するものではありませ ん。取引口座を開設し、オンライン取引サービスにアクセスまたは使用する前に、ウェブサイトに掲載されている的なリスク開示をお読みいただくことをお勧めします。
顧客は、書面による通知を提供することで、オンライン取引サービスへの同意や文書への署名をいつでも撤回する権利があることを理解しているものとします。当社は、顧客がビジネス関係を確立する前または後に同意を拒否又は撤回した場合に、顧客のウェブサイトへのログインアクセスを終了または制限する権利を留保します。
3. 遵守事項
サービスは、居住国の法律に基づいて法的拘束力のある契約を締結した個人または法人にのみ提供され、利用されます。以下に示す条件を制限することなく、当社のサービスは 18 歳未満の人々(「未成年者」)には提供されません。誤解を避けるために、未成年者による当社サービスの無断使用については、いかなる形でも責任を負わないことを明言します。
上記の条項を制限することなく、当社のサービスは、その利用が違法である地域では提供されません。また、当社は、独自の判断により、誰に対してもサービスへのアクセスを拒否またはキャンセルする権利を留保します。
誤解を避けるために、当社のウェブサイトにアクセスできることは、必ずしも当社のサービスやその利用が、居住国に関連する法律、規制、または指令において合法であることを意味しません。
顧客は、 (1) 当社のウェブサイトに掲載されている書類やフォームを記入または提出すること、及び/または適切な
同意確認のためのチェックボックスやその他の関連する選択肢を選択すること、及び/または (2) 当社のオンライン取引施設を使用またはアクセスすること、または継続的に使用またはアクセスすることにより、当社との法的拘束力のある契約を締結することを明示的に認め、同意します。これにより、本契約に定められたすべての利用規約を遵守し、それに拘束されることに完全に同意するものとします。
4. 定義 – 解釈
本契約の目的において、本契約内で使用される場合、文脈によって異なる必要がない限り、頭文字を大文字にした単語および表現は、以下に示す「定義」の見出しの下に太字で記載された定義された用語の意味を有するものとします。
- 「ログイン情報」とは、クライアントがプラットフォームおよびクライアントポータルにアクセスし使用するために必要なユーザーID/メールアドレスおよびパスワードを意味します。
- 「契約」とは、当社が提供するサービスに関する本利用規約の条項を意味し、すべての付属文書、添付資料、スケジュールおよび改訂を含み、時折変更される場合があります。
- 「適用法令および/または規制」とは、FSA の立法、指令、通達または FSA が発行するその他の規制を意味し、証券ディーラーの業務を管理するもの、およびマネーロンダリング防止(AML)法、および常時適用され、随時改訂されるその他の法令や規則を含みます。
- 「残高」とは、任意の期間において顧客の顧客口座に保有されている合計金額を意味します。
- 「営業日」とは、セーシェルの土曜日や日曜日、または公共の祝日でない日を指します。なお、当社のウェブサイトで発表されるその他の祝日も営業日には含まれません。
- 「ビジネス紹介者」または「IB」とは、当社との関連契約に基づいてパートナーシップを申し込む個人または法人を意味します。このような個人または法人は、該当する契約に従って当社から報酬を受けることができます。
- 「クライアント」または「顧客」とは、本契約において「あなた」や「あなたの」を指す用語であり、次のいずれかに 該当する「個人」または「法人」を意味します: (1) 当社に取引口座を登録した者、(2) 当社のオンライン取引プラットフォームにアクセスした、またはアクセスしたことのある者 及び(3) 当社に対し、適用法令および規制に基づき必要な識別書類を含む法人口座開設申請書を提出した者 。
- 「顧客口座」 とは、当社で維持されるユニークな口座番号の下に顧客に割り当てられた個人取引口座を意味します。本契約において、文脈によって異なる必要がない限り、口座とは当社に登録された取引口座または Errante 口座を意味し、すべての個人取引、未決済ポジションまたは注文、口座残高および顧客資金の入出金 を含みます。
- 「顧客資金」とは、顧客口座に支払われ、または預けられた資金を指し、顧客のために分別管理された顧客口座または当社の関連会社が保有する分別口座に保管されるものとします。
- 「差金決済取引(CFD)」とは、レバレッジを利用して取引を行う金融商品です。CFD は、特定の金融商品や通貨の価値の変動を取引する契約で、契約を結んだ時点から終了する時点までの価値の差額を交換しま す。これにより、顧客は特定の通貨や他の金融商品を実際に持っていなくても、その取引の経済的な利益を得ることができます。当社が提供している CFD の一覧は、当社のウェブサイトでご確認いただけます。
- 「CRS」とは、共通報告基準(Common Reporting Standard)の略称を指します。
- 「当社のウェブサイト」とは、www.errante.com を指します。
- 「FSA」とは、セーシェル金融サービス庁(Seychelles Financial Services Authority)を指します。
- 「執行」とは、顧客の注文を当社の取引プラットフォーム上で実行することを意味し、当社は顧客の取引における主たる役割を果たします。
- 「自己資本」とは、残高に未決済取引からの利益または損失を加減した金額に、その他の手数料やコミッション、ロールオーバー料金/スワップを加減したものを指します。
- 「FATCA」とは、外国口座税務コンプライアンス法(Foreign Account Tax Compliance Act)の略称を指します。
- 「FFI」とは、外国金融機関(Foreign Financial Institution)の略称を指します。
- 「金融市場」とは、金融商品に対する為替レートが多者間の取引によって決定される国際的な金融市場を指します。
- 「金融商品」とは、当社が提供する金融商品であり、適用される法律または規制においてそのように定義されるものを指します。
- 「初期証拠金」とは、CFD ポジションをオープンする際に必要な資金を指し、手数料、取引手数料、その他関連する費用は除外されます。「レバレッジ」とは、取引の規模と初期マージンに関する比率を指します。
- 「証拠金」とは、顧客が当社との取引を開始・維持するために預け入れ、または維持する必要がある資金の額を指します。
- 「証拠金強制決済」とは、顧客口座が CFD ポジションを保持するために必要な証拠金の割合を指します。証拠金レベルが 20%に達した場合、当社は自動的に市場価格で 1 つ以上のポジションをクローズすることになります。この 20%の証拠金コールに基づく強制決済ルールは、顧客の取引 CFD 口座における資金の合計とすべての未実現利益の合計がある程度の水準を下回る際の大きな損失のリスクを制限します。
- 「証拠金レベル」とは、資産の額と使用されている証拠金の割合(%)を意味し、取引プラットフォーム上に表示されます。計算方法は以下の通りです:
使用証拠金 ÷ 口座残高 * 20% 強制決済 レベル。
- 「営業時間」は、営業日の 9 時~18 時 GMT+2(夏時間中は GMT+3)です。日本語カスタマーサポートへは、12 時~24 時までお問い合わせ頂けます。
- 「注文」とは、顧客が当社に対してクライアントアカウント内でポジションをオープンまたはクローズするためのリクエストや指示を意味します。
- 「オンライン取引プラットフォーム」または「プラットフォーム」とは、MetaQuotes MT5、クライアントポータル、当社が随時提供するソフトウェアおよび/またはサービスを意味します。
- 「オムニバス口座」とは、顧客の資金が他の顧客の資金とプールされ、当社の法人口座とは別に保管される分別口座を意味します。
- 「政治的に重要な人物」とは、セーシェルまたは他の国において重要な公職に信任されている、または信任されていた自然人、その近親者、および適用される法律および規制に基づきさらに定義されるそのような人物の親しい関係者を指します。
- 「報告」とは、適用される FSA ルールやその他の法律または規制に基づき、個人または法人の財務活動、取引明細書、ポジションに関する正式な記録を意味します。
- 「サービス」とは、証券ディーラーライセンスに基づいて提供されるサービスおよび当社がライセンスの条件に従って、顧客との取引に関連して提供するその他のサービスおよび付随するサービスを意味します。
- 「スリッページ」とは、取引のリクエスト/期待価格と実行価格との間の差異を意味します。
- 「スプレッド」とは、CFD 取引において、同時に発生するアセットの買値(Ask)と売値(Bid)との違いを指します。
- 「スワップ」または「ロールオーバー」とは、ポジションを夜間に保有するために加算または控除される利息のことを意味します。
- 「取引」とは、本契約の対象となる顧客の取引口座で行われるあらゆる種類の取引を指し、入金、出金、オープントレード、クローズトレード、および他の金融商品に関する取引が含まれます。
- 「取引サイズ」とは、取引プラットフォーム上に表示される取引の名目上の金額や単位のことを意味します。
- 「米国報告対象者」とは、FATCA に基づく定義であり、次のいずれかに該当する個人または法人を指します:
- 米国市民(重国籍者を含む)
- 税務上の米国居住者
- 国内パートナーシップ
- 国内法人
- 外国法人以外の遺産
- 次の条件を満たす信託:
- 米国の裁判所がその信託の管理に対して主な監督権を行使できる場合
- 一人以上の米国人が信託の重要な決定を全て制御する権限を持つ場合
- 外国人でない他の個人が関与している場合
なお、当社は米国報告対象者を顧客として受け入れないことにご留意ください。
本契約において、単数形で表現される語は、該当する場合においては複数形も含み、逆もまた然りです。また、個人を指す用語は法人も含むものとし、その逆もまた然りとします。性別を表す用語はすべての性別を含み、各条項の「段落」「条」「セクション」「付録」などの用語は、本契約の段落、セクション、付録を指すものとします。
5. サービスの提供
- 当社は、証券業者ライセンスの認可に基づき、仲介サービスを提供する権限を有し、本契約に従って運営されます。
当社は、商品、外国為替、株式、指数、及びその他のデリバティブに関する金融商品である「差金決済取引
(CFDs)」に関連するサービスを提供するものとします。
なお、当社は実行専用の取引を行い、特定の取引に関するメリット、法的または税務上の影響、並びにポートフォリオ管理に関して助言を行うものではありません。
また、当社が提供する技術的または市場分析、あるいはマーケティングコンテンツは、顧客の投資目標や特定の状況を考慮したものではなく、いかなる形の投資アドバイスまたは推奨と解釈されるべきではありません。
各セクションの見出しは参照を容易にするために使用されるものであり、それらの解釈には影響を与えません。法律や規制に対する言及は、その法律や規制が変更または置き換えられることを考慮し、また同様に拡張、再施行、または修正される可能性があることを含意します。
- 顧客は、自己の投資戦略、取引または投資、税費用、および顧客が行う取引から生じるいかなる結果についてもすべての責任を負うものとし、当社はそれに対して責任を負いません。また、顧客は上記の事項に関して当社に依存することはできません。
当社が一般的な取引推奨、市場コメント、またはニュースレターおよび/またはウェブサイト上で提供するその他の情報に関しては、以下の点をご了承ください。
- これは、顧客との取引関係に付随するものであり、顧客が独自の投資判断を行うためのものであり、投資アドバイスを意味するものではありません。
- 文書にその文書が意図された人または組織に対する制限が含まれている場合、顧客はその文書をそのような人または組織に渡さないことに同意します。
- 当社は、これらの情報の正確性または完全性、または取引に伴う税務上の影響に関して、いかなる表明、保証または保証を行いません。
- 顧客は、発送前に当社が基にした情報を使用している可能性があることを受け入れます。当社は、顧客がその情報を受け取る時間に関しての表明を行わず、他の顧客と同時に受け取ることを保証することはできません。
- 当社の営業時間は、月曜日の 00:00 GMT+2 から金曜日の 23:59 GMT+2 までとし、祝日は当社のウェブサイトにて通知されるものとします。当社は、自社の裁量により営業時間を一時的に停止または変更する権利を留保します。その場合、当社のウェブサイトは速やかに更新され、顧客に適切に通知されるものとします。
取引時間は、利用可能な流動性に基づき変更されることがあります。基盤となる市場が予定より早く閉鎖された場合や流動性が不足している場合、当社は影響を受ける金融商品について市場のオープンを遅延させるか、取引を無効にする可能性があります。
6. 投資家の要求への対応
- 本契約に署名することにより、顧客は CFD に関連するリスクを認識し、理解し、承諾したものとします。
- 当社は、顧客の CFD に対する総負債に対し、口座ごとのネガティブバランス保護の限度を提供します。これにより、取引に伴う関連コストを含む CFD 取引による最大損失は、顧客の口座にある総資金に制限されます。つま り、顧客の損失は自身の資本金を超えることはありません。
- 前述の内容にもかかわらず、顧客の取引口座において、当社の合理的な判断により、以下のいずれかの疑念が生じた場合は、これを「条件違反」とみなします。これには、他の顧客との関連において行われる任意の形態のア ービトラージ(リスクフリーの利益を含む)、不正利用(顧客が市場に対して真剣に関心を持たず、財務的利益を得ることのみを目的とする取引活動パターンを示すことを含む)、他の当事者との調整における内部ヘッジ、および当社の「ネガティブバランスなし」の方針の不正利用が含まれます。このような場合、当社はネガティブバランス保護ポリシーを適用しない権利を留保し、他の口座で発生した義務(例:ネガティブバランス)を相殺するために、顧客が所有するすべてまたは一部の資金を別の取引口座に移動する権利を保持します。
- なお、当社は証拠金の強制決済保護ルールを 20%に設定し、顧客の証拠金がゼロに近づかないようにする措置を講じています。また、ネガティブバランス初期証拠金保護や標準化されたリスク警告も提供しています。顧客は、CFD 取引に関連する潜在的な利益に伴う損失のリスクについて、その取引の特性を考慮した上で、十分に理解し受け入れていることを確認します。
7. 口座開設に関する情報および要件
- 当社は、口座を登録する各個人および法的実体の身元を確認し、検証する法的義務があります。
- 顧客は、当社が適用法令に従って、取引口座を登録する各個人顧客の身元を特定するための情報を取
得、検証、記録することに同意します。登録手続きの際、またはその後の任意の時期において、取引活動を開始する前に、顧客には個人を特定できる情報および必要書類の提供を求めることがあります。この手続きが完了するまで、入金および取引を開始することはできません。
- 顧客が当社に要求された識別可能な情報および/または文書を提供できない場合、またはその他の理由により、取引口座から資金が返金および/または引き出される場合、顧客は適用される送金/銀行手数料を負担することに同意します。
- 顧客は、初期登録期間中およびその後、他の人物または法人を装ったり、他の人物、法人、機関または団体との提携を誤って表現したり、虚偽の身分を使用したり、またはその他の方法で自身の身分を隠すことがないことに同意します。
- 前述のサービスに登録する際、顧客は当社が身元を特定し、検証するために必要な特定の個人情報を提供するよう求められます。各顧客は二(2)つの取引口座を持つ権利があります。顧客が複数のメールアドレスで二
(2)つ以上の取引口座を作成した場合、当社はすべての取引口座のすべての取引を閉じ、資金(入金)を顧客の資金源に即座に返還する権利を留保します。
そのような場合、当社は顧客が当社の注文執行方針およびこれらの規約に従って行動していたか、またはリスクのない利益を得る目的で何らかの欠陥を利用しようとしていたかを調査します。顧客が善意で行動していたことが示唆される場合、当社は顧客と連絡を取り、顧客にとって最小限の損失で注文を一つの口座から別の口座に移行できるよう努めます。
- 顧客は、当社が身元確認の目的で特定の個人情報を共有する意向があることをさらに認識します。この情報は、国際的なマネーロンダリングの防止と顧客の取引活動の安全性を確保するために使用される厳格な確認手続きに従って収集され、当社のプライバシーポリシーの対象となります。顧客が法人として登録する場合、顧客は当該法人をこの契約に拘束する権限があることを宣言します。当社は、登録プロセス中に提供された開示およびプライバシーポリシーに従い、顧客が信頼する情報を注意深く取り扱います。
- 当社に登録することにより、顧客は、取引口座に関する情報、当社を通じて行う取引、および当社との相互 作用に関するすべてまたは一部の情報の使用に同意することを確認します。顧客が当社と行うすべての相互作用は、法令により要求される記録保存の目的で保管され、顧客と当社の間で紛争が発生した場合、または FSA やその他の権限ある機関からの要請に応じて当社が使用する場合があります。
8. 顧客の経験と知識
- 顧客は、本契約に基づく他のいかなる表明、保証、または誓約に影響を与えることなく、以下のことを表明し、保証し、誓約します:
- 顧客は金融商品取引に関する十分な知識と経験を有しており、当社のプラットフォームを通じて取引することの利点やリスクを評価する能力を備えています。
- 顧客は、当社のプラットフォームに記載されている情報や当社が提供する関連情報に依拠せず、独自に判断しています。
- 顧客は本契約および当社プラットフォームを通じて行ういかなる取引においても、本人として単独で利益を享受する立場で行動しています。
- いかなる後の判断に関わらず、当社のプラットフォームを通じた取引が顧客に適しており、取引に伴うリスクを十分に認識しています。
- 顧客は、当社プラットフォームを通じた取引によって資金の全損失を被る可能性があることを承知しており、それを受け入れ、財政的に耐えうる能力があります。
- 顧客は、当社の「一般的なリスク開示」を読み、完全に理解しています。
これらに影響を与えることなく、当社は、顧客が当社のプラットフォームで取引するために十分な知識や経験を有しているかどうかを確認・検証する責任を負わず、また知識や経験が不十分であることにより生じた損害や損失についても責任を負いません。
もし顧客がこれらの条件を満たしていない場合、当社のプラットフォームへのアクセスおよび利用を中止し、直ちに書面で当社に通知してください。
9. 適合性と適切性
- 当社は、本規約に基づいて当社のプラットフォームを通じて提供されるいかなるサービスや取引活動のメリットや適合性について顧客に助言することはありません。また、顧客の投資を管理または監視することもありません。顧客 は、当社が顧客のために注文を執行することが、いかなる形でも当該活動を当社が承認または推奨したことを意味しないことを認識し、理解しています。
10. 顧客の保証
- 顧客は、取引目的で当社に提供された資金が専ら顧客自身に帰属し、いかなる担保権、抵当権、質権またはその他の負担がないことを表明し、確認し、保証します。また、顧客が当社に提供するいかなる資金も、直接的または間接的に違法行為の収益や犯罪活動の産物ではないことを保証します。
- 顧客は、いかなる第三者の代表者または受託者としてではなく、自らのために行動していることを表明します。ただし、第三者の代表者または受託者として行動することができる旨の文書や委任状を当社に提出し、当社の満足を得た場合を除きます。
- 顧客は、当社が上記に該当する資金が違法行為の収益や犯罪活動の産物、または第三者に帰属するものであるとする合理的な証拠を得た場合、当社がこれらの資金を送金者(顧客または法人の実質所有者)に返還する権利を有することを理解し、同意します。さらに、当社は顧客の取引口座で実行された取引を取り消し、この契約を終了する権利を有します。当社は、こうした事態が発生した場合、顧客に対して法的措置を講じ、当社に生じた損害を補償する権利を留保します。
- 顧客は、金融商品の取引に関するすべての取引が当社の取引プラットフォームを通じてのみ実行され、金融商品が他の取引プラットフォームに転送できないことを理解し、受け入れます。
- 顧客は、当社に提出した書類がすべて真正かつ有効であることを保証します。また、当社が顧客に法的助言や保証を提供できず、当社のサービスの顧客の管轄内での合法性について一切の表明を行わないことを理解し、受け入れます。
- 顧客は、本契約および各取引において、主たる当事者かつ唯一の受益者として行動することを保証します。個人顧客として、または法人顧客(法人)の受益者として複数の口座を開設する場合は、口座開設手続きの際に速やかに当社にその情報を開示し、自然人または法人に関するすべての情報および/または文書を提供する必要があります。当社は、いつでも自由裁量により、自然人および/または法人に対するサービス提供を拒否する権利を留保します。
- 顧客が個人の場合、本契約が発効する日および各取引の日において、以下の内容を保証します。
- 本契約を締結するための法定年齢に達しており、適用される法律および規制に基づいて本契約が法的に拘束力を持つこと及び、
- 少なくとも 18 歳以上(未成年ではない)であり、居住する管轄区域において法的に拘束力のある契約を締結できる年齢に達しており、本契約に基づいて当社に提出する全ての情報が真実かつ正確であること。
- 顧客が法人の場合、以下を保証します:
- 顧客が設立された管轄区域の適用法に基づき、正式に設立され、かつ有効に存続していること;
- 本契約を顧客の代理で締結し、全ての取引を行い、本契約に基づく義務を履行する自然人が、顧客によって正式に承認されていること;
- 本契約および各取引を合法的に締結し、履行するために必要な全ての権限、許可、同意、および/または承認を取得し、必要な手続きを全て完了していること。
11. 電子取引
- 取引プラットフォームの使用、アクセスコードおよび安全性
- 当社は、顧客に対して、当社のウェブサイトおよび/または取引プラットフォームへのオンラインアクセスを可能にするアクセスコードを提供し、それを通じて、当社が提供する金融商品に関する注文を出し、当社と取引を行うことがで きるようにします。さらに、顧客はパーソナルコンピュータ、スマートフォン、またはその他のインターネットに接続された類似のデバイスを使用して、当社の取引プラットフォーム上で当社を通じて取引することができます。この点に関して、当社は絶対的な裁量で、顧客および当社の利益を保護し、システムの有効性および効率性を確保するために、顧客のシステムへのアクセスを終了させる権利を有しています。
顧客は、アクセスコードを顧客自身が選んだ安全な場所に保管し、他者に開示しないことに同意します。また、取引プラットフォームへの不正アクセスや不正使用が発生する可能性がある行動を控えることに同意します。
- 顧客は、取引プラットフォームを悪用して違法な利益を得ようとする事や、サーバーの遅延を利用した取引、価格操作、タイム操作などの方法を適用して利益を得ようとする試みを行わないことに同意します。
- 顧客は、顧客の登録情報を使用してウェブサイト内で行われるすべての行為や不作為に対して責任を負いま す。顧客が、登録情報、ユーザー名、またはパスワードを使用して、顧客の許可なしにサービスにアクセスしている者がいると信じる場合、直ちに当社に通知する必要があります。顧客はアクセスコードを秘密に保ち、顧客自身のみがそれを知っている状態を維持するために可能な限りの努力を行い、顧客のアクセスコードを使用して取引口座で当社が受け取った注文に対して責任を負います。さらに、当社が受け取るすべての注文は、顧客から受け取ったものとみなされます。第三者が顧客の代理として権限を与えられた代表者として行動する場合、その代表者の口座パスワードを使用して行われたすべての注文についても、顧客が責任を負うものとします。
- 当社は、同一の顧客が複数のメールアドレスを使用して複数の口座を開設して取引を行うことを許可していません。同様に、当社は独自の裁量により、個人または一世帯内で保持される取引口座の数を制限することができま す。顧客は、当社が顧客への通知なしに、1 つの口座に対して取引を終了し、直ちに顧客の資金源に預金(デポジット)を返還することができることに同意します。
- 顧客は、口座を監視し、アクセスコードの紛失及び、第三者に無断で使用されたことに気付いた場合、直ちに当社に通知する責任を負います。また、注文の受領および/または実行に関するメッセージを受信できなかった場合、 実行の正確な確認、口座残高、注文履歴、取引履歴に関する情報を受け取らなかった場合、または顧客が発注していない注文の確認を受け取った場合、直ちに当社に通知することに同意します。
- 顧客は、当社が、当社の定めた電子手段以外の電子手段で送信された注文に基づいて行動しないことを選択できることを認め、そのような注文に基づいて行動しなかった場合、当社は顧客に対して一切の責任を負わないものとします。
- 顧客は、当社が使用するプロトコルと互換性のあるデータセキュリティプロトコルをサポートするブラウザソフトウェアを含む、第三者によって開発されたソフトウェアプログラムを使用することに同意します。また、顧客は、当社がサポートするアクセス手順(ログイン)に従うことに同意します。
- 当社は、インターネットやその他のネットワーク、または利用可能な電子手段を使用して顧客と当社および/または他の当事者との間で交換された電子アドレスや個人データなどの情報に第三者が不正にアクセスした場合、一切の責任を負いません。
- 当社は、システムおよび/または取引プラットフォームの使用を妨げる電力の供給停止や障害について一切の責任を負いません。また、ネットワーク接続または電力供給の障害により、本契約に基づく義務を履行できないことについても責任を負いません。さらに、当社は、顧客に対して適切と判断される他の手段で取引に関する指示を求める権利を留保します。
- 当社は、伝送エラー、技術的故障、ネットワーク機器への不正アクセス、ネットワークの過負荷、ウイルス、システムエラー、実行の遅延、第三者による不正アクセスの妨害、インターネットの障害、中断、またはインターネットサービスプロバイダーによるその他の欠陥により顧客が被る可能性のある損害について、一切の責任を負いません。顧客は、電子システム/オンライン取引プラットフォームへのアクセスが、システムエラーにより制限されるか利用できなくなる可能性があることを認め、当社はその理由により顧客に通知した上で、電子システム/オンライン取引プラットフォームへのアクセスを一時停止する権利を留保します。
- 当社は、独自の判断に基づき、即時に、または通知なしに、顧客の電子サービスの利用能力を一時停止または恒久的に撤回する権利を有します。これは、顧客が適用される規制に違反した場合、本契約のいずれかの条項に違反した場合、デフォルトイベントが発生した場合、ネットワークの問題、電源供給の障害、メンテナンスのため、またはセキュリティの侵害があった場合に、顧客を保護するために必要または望ましいと当社が判断した場合に適用されます。加えて、サービスの使用は、特定のサービスに関連する当社に付与されたライセンスの終了(理由を問わ ず)に伴い自動的に終了することがあります。また、当社は、適用される規制に従うために当該サービスを撤回する必要がある場合、サービスの利用を即時に終了することがあります。
12. 報告義務
当社は、常に報告義務(すなわち、取引報告)を履行し、以下の報告要件に従って合理的な注意をもって裁量を行使します。ただし、当社は適用される法律、規則、または規制に反することを行ったり、または行うことを妨げられたりすることはありません。
また、当社は、顧客の利益を適切に保護するために、追加の情報および開示を顧客に提供します。
当社は、FSA ルールや適用される法律および規制に準拠するために、必要と考えるあらゆる措置を単独かつ絶対的な裁量で講じる権利を留保します。これらの措置は顧客に対して拘束力を持ち、当社やその関連会社に責任を
負わせるものではありません。
顧客は、これらの条件に同意する前に、追加の情報や説明について当社に連絡することに同意します。
12.1 FATCA
前述に限らず、当社は、規制対象の証券ディーラーとして、セーシェルとアメリカ合衆国との間の政府間協定に基づき、FATCA(外国口座税務コンプライアンス法 )に準拠する必要があります。そのため、当社は FATCA に準拠していると見なされるために、合理的な手段をすべて講じています。顧客は、当社が FATCA の報告要件に従い、関連当局に対して米国報告対象者に関する情報を開示する必要があることを認識し、これを受け入れます。
12.2 CRS
CRS(共通報告基準)は、参加する管轄区域間の金融口座情報の自動交換に関する、権限のある税務当局間の国際的なモデル契約です。
国際的な税務コンプライアンスの改善に向けて、経済協力開発機構(OECD)のグローバルフォーラムが策定した共通報告基準(CRS)に基づく金融口座情報の自動交換に関して、セーシェルは金融情報の自動交換に関する多国間の権限ある当局協定に署名しました。
そのため、貴殿の税務居住地がセーシェル以外の場所にある場合、当社は共通報告基準(CRS)に従う義務があり、貴殿の金融口座に関する情報およびその他の金融情報をセーシェルの税務当局に提供しなければならない場合があります。これにより、セーシェルの税務当局は、他の管轄区域の税務当局とこの情報を交換することがあるため、貴殿の情報は国際的な金融口座情報の交換に関する政府間協定に従って取り扱われます。
顧客は、CRS の目的に関して正確な情報を提供する責任を負い、もし誤解を招く情報や虚偽の情報が他の管轄区域の税務当局に報告された場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
13. 財務情報
当社は、1 つまたは複数のサービスを通じて、内部で生成された財務情報や代理店、サプライヤー、パートナー
(「第三者提供者」)からの情報を、広範囲にわたって顧客に提供します。これには、金融市場データ、価格、ニュース、アナリストの意見や研究報告、グラフおよびデータ(「財務情報」)が含まれますが、これに限定されません。
当社のウェブサイトで提供される財務情報は、意図的な投資アドバイスとは見なされません。当社、関連会社、及び第三者提供者は、財務情報の正確性、最新性、完全性、または正しい順序について保証するものではなく、ま
た、その財務情報の使用結果についても責任を負いません。財務情報は、市場状況や経済状況の変化など、さまざまな理由により迅速に信頼性を失う可能性があります。
当社のウェブサイト上の情報の信頼性を確認し、あなたのニーズに適しているかを確認するのは、あなたの責任です。当社は、ウェブサイトに含まれる、または参照される情報によって引き起こされた、いかなる請求、損害または損失に対しても一切の責任を負わないものとします。
14. 注文 – 要求と取引の基礎
- 注文の実行
- 顧客は、当社の取引プラットフォームを通じて注文を出すことができます。一度顧客の要求または注文が当社に届くと、当社の書面による同意がない限り、それを取り消すことはできません。この同意は当社の単独かつ絶対的な裁量で与えられることがあります。
- 顧客は、端末またはプラットフォーム上で見る価格で市場リクエストを出し、実行プロセスが開始されます。市場の高いボラティリティやクライアント端末とサーバー間のインターネット接続のため、このプロセス中に顧客がリクエストした価格と現在の市場価格が変動することがあります。
- 顧客は、第三者(代表者)に対して全てのビジネス関係で顧客を代理する権限を与えるために、委任状を使用する権利があります。委任状は、代表者の全ての身分証明書とともに当社に提出される必要があります。もし有効期限が指定されていない場合、委任状は顧客からの書面による終了通知があるまで有効と見なされます。
- 当社は、注文を迅速に実行するよう合理的な努力をしますが、注文を受け入れる際に、そのような注文が実行可能であること、または実行が顧客の要求に従うことを保証するものではありません。当社が顧客の代わりに注文を行う際に重要な困難に直面した場合(例えば、市場が閉じている場合や金融商品に流動性がない場合など)、速やかに顧客に通知します。
- 注文は、営業(取引)時間内のみ出され、実行され、変更され、取り消されることができ、次回の取引セッションを通じて有効です。顧客の注文は、指定された注文の種類と時間に従い有効であるものとします。有効期限が指定されていない場合、その注文は無期限で有効と見なされます。
- 当社は、取引の重要な条件および顧客によって出された要求または取引に関する他の重要な情報が適切に 記録されることを保証するために、事前の警告なしに電話会話を記録します(適用規制により求められる場合を除く)。これらの記録は当社の財産となり、顧客はこれを顧客の注文または要求の証拠として受け入れるものとします。
- 明示的に異なると定められていない限り、当社は、顧客が 1 日に行うことができる取引の数を制限することや、これらの取引の総価値に関して制限を設けることができます。顧客は、一部の市場がその電子取引システムに直接送信できる注文の種類に制限を設けていることを認識しています。これらの種類の注文は、時に合成注文と呼ばれます。合成注文を市場に送信するには、関連市場または市場データプロバイダーからの価格や見積もりの正確かつタイムリーな受信が必要です。
- 上記に制限されることなく、当社のサービスを利用することにより、要求された時間内に情報および文書を提供せず誤った、不完全または誤解を招く情報を提供した場合、当社は取引注文を制限し、サービスへのアクセスをブロック(すべてのオープンポジションを閉じることを含む)し、またはそのような情報が提供されない場合は顧客のアカウントを終了する権利を留保します。適用される料金は、顧客の取引口座から即座に差し引かれる可能性があることに注意してください。
- 注文執行ポリシー
当社は、顧客にとって可能な限り最良の結果を得るために合理的な手段を講じています。
当社の注文執行ポリシーは、注文がどのように執行されるかの一般的な概要と、金融商品執行に影響を与える可能性のあるいくつかの要因を示しています。顧客は、登録プロセス中に提供された「注文執行ポリシー」を読み、理解したことを認め、受け入れます。
顧客は、当社が規制された市場および/または多国間取引施設の外で顧客のために注文を執行できること、及びそのような特定の要求を行った場合、当社の注文執行ポリシーが適用されないことに同意します。
当社は、顧客の取引およびすべての注文執行における唯一の執行場所および唯一の対抗者です。その一方で、当社は提供する金融商品の執行の可能性を高めるために、複数の第三者流動性プロバイダーを利用します。当社は、当社の裁量により、任意の第三者流動性プロバイダーに登録し、または変更する権利を留保します。
当社の執行ポリシーは、顧客と当社の間で締結されるすべての取引に適用され、当社が遵守すべき義務を課すものではありません。これは、FSA が監督機関としての役割を果たすために必要な場合を除きます。
- 価格およびオープンポジション
当社は、当社の取引プラットフォームまたは取引部門を通じて提供される金融商品に関連する価格引用(買値および売値)を顧客に提供します。各価格引用は、顧客の取引を円滑に行うために利用可能であり、その金額は当社が決定した最大レバレッジ額を超えないものとします。
顧客は、当社が提供する価格および最大レバレッジが金融商品によって異なる可能性があり、顧客に提供されるレバレッジが当社の裁量によりいつでも調整または取り消される可能性があることを認識します。詳細については、以下のセクション 16 をご覧ください。
当社は、オンライン取引プラットフォームを介して提供される金融商品の取引を、そこに示された価格または要求に応じて顧客に伝えられた価格で実行することに制限されています。
15. 取引確認
- 顧客の取引口座で実行されたすべての取引に関する確認は、取引が実行されるとすぐにオンライン取引プラットフォームを介して顧客のオンライン口座で入手可能になります。確認内容に誤りがある場合は、速やかに当社に通知する責任があります。確認は、明らかな誤りがない限り、顧客に対して決定的かつ拘束力を持ち、14 営業日以内に書面で異議を申し立てない限り、無効にすることはできません。顧客は、当社にその旨のリクエストを提供することにより、月次または四半期ごとの口座明細書をメールで受け取ることを要求することができますが、当社は紙の口座明細書を提供する義務はありません。口座明細書は顧客の負担で提供される場合があります。
- 当社が提供した明らかな誤りがある場合、当社は合理的かつ誠実に行動し、取引を無効にするか、注文の受け入れを拒否し、または取引の影響を留保し、誤りが発生しなかったかのように関連する取引を修正する権利を有します。
- 顧客は、当社に指示および注文を出すために第三者を承認する権利を有します。この権利を第三者が行使する場合は、書面で当社に通知し、この人物が当社によって承認され、当社の条件をすべて満たす必要があります。これには、委任状が含まれます。
- 顧客が上記のように第三者を承認した場合、承認を終了したい場合は、その決定を当社に書面で通知することが顧客の完全な責任であることに合意します。その他の場合には、当社はその承認が継続しているとみなし、承認された者から顧客の代理で与えられた指示および/または注文を引き続き受け入れるものとします。
16. 価格設定
- 取引に関して、当社は顧客と取引を行う準備ができている価格を提示します。当社が以下のいずれかの権利を行使しない限り:
取引を決済すること、または
取引が自動的に終了すること;
顧客が当社が提示した価格で取引を行うかどうかは顧客の責任です。当社の価格は、添付の条件に従って当社によって決定されます。
- 各価格は有効であり、期限が切れる時間または当社によって撤回される場合の時間のいずれか前に取引指示に使用できます。価格はその時間を過ぎて取引指示には使用できません。各価格は、当社が定めた上限を超えない金額の取引指示に使用できます。この上限金額は、当社の裁量で随時変更されることがあります。
- 顧客は、これらの価格および最大金額が、他の顧客に提供される価格および最大金額とは異なる場合があり、通知なしに撤回または変更されることがあることを認識します。当社は、顧客への事前通知なしに、いつでも一部またはすべての通貨ペアおよび価値日についての価格提供を直ちに中止する権利を有します。
- 当社が価格を提示した場合、顧客の注文が実行されるまでの間に市場の状況が変動する可能性があります。この変動は、顧客にとって有利または不利である場合があります。他のマーケットメイカーや第三者から時折提示される価格や取引は、顧客と当社間の取引には適用されません。たとえば、高いボラティリティ(すなわち、重要なニュース発表、中央銀行のスピーチなど)や市場の流動性が低い時には、顧客の注文が提示された価格で実行されない可能性があり、次に利用可能な最良の価格で実行されることがあります。
17. 注文の実行拒否
当社は、いつでも、理由の如何を問わず、通知や説明を行うことなく、任意の注文を実行することを拒否する権利を有します。これには、以下のような場合が含まれますが、これに限定されません:
- 顧客確認目的やその他の理由で、当社から要求された書類を提供しない場合。
- 提出された書類が偽造または虚偽である疑いがある場合。
- 顧客の口座に必要な資金が入金されていない場合。
- 顧客のクレジットカードまたはデビットカード(または使用したその他の支払い方法)が紛失または盗難にあったとの通知を受けた場合。
- 当社がチャージバックのリスクがあると判断する場合。
- 注文の実行が市場の操作を試みる一環であると疑う合理的な理由がある場合、インサイダー情報に基づく取引に関連する場合、マネーロンダリング活動に関連する場合、または取引プラットフォームの信頼性、効率性、または円滑な運営に何らかの影響を及ぼす可能性がある場合。
当社が任意の注文を実行することを拒否しても、顧客が当社に対して有する義務や、当社が顧客またはその資産に対して有する権利に影響を及ぼすことはないことを理解します。
顧客は、上記の段落に基づいて当社が行動を取る原因となるような注文や指示を故意に与えないことを宣言します。
18. 取引のキャンセル
当社は、以下のいずれかが発生したとの十分な理由や証拠がある場合、取引をキャンセルする権利を留保します:
- 詐欺的または無許可の活動、違法行為が取引につながった場合。
- システムエラーやシステムの不具合(当社またはその第三者サービスプロバイダーのいずれかによる)によって表示された価格で注文が行われた場合。
- 当社が顧客の指示に従わなかった場合。
- 取引が本契約の規定に違反して実行された場合。
顧客が当社を直接的または間接的に詐欺に関与させた場合、当社は、本契約の下で有する他の権利に影響を与えることなく、顧客と当社をリスクにさらすすべての以前の取引を取り消す権利を留保します。
19. 取引の清算
当社は、取引の実行後にすべての取引の清算を行います。金融契約の取得は、金融契約が調整され、プレミアム(またはマージン、該当する場合)についての計算が行われ、支払いが確認されたときに完了します。
顧客は、当社との口座において行ったすべての取引の適正な清算に対して完全かつ個人的に責任を負うことに同意します。
20. 顧客の資金および資産
- Circumvenio Holdings Ltd(登録番号 HE 406903)は、キプロスのニコシア市カーペニシウ通り 30 番地に登録事務所を持ち、リマソール市スピルー・キプリアヌ通り 67 番地の 1 階にて事業を行っています。この登録 会社は当社がヨーロッパでの業務を行うための追加の恒久的所在地としての役割を果たしています。これらの業務には投資および関連サービスは含まれませんが、顧客がクレジットカードまたはデビットカードを介して資金を当社に預け入れまたは引き出す際のサービス配分に関する意思決定が含まれます。その他の支払い方法は当社によってのみ 実施されます。Paysafe Group Limited(Skrill および Neteller)を介した取引は、Errante Securities (Seychelles) Ltd(会社番号 8425493-1)を通じて処理されます。
- 当社は、通常、その設立国において規制を受けるさまざまな銀行、信用機関、及び支払いサービスプロバイダーと提携しています。
- 顧客に属する資金は、取引目的で使用されることがあり、銀行や信用機関、または金融機関の口座に保管されることがあります。当社は、こうした取り決めに関する変更について顧客に随時通知する場合があります。これらの銀行や信用機関に適用される法的および規制の枠組みはセーシェルのそれと異なる場合があり、そのため、これらの銀行や信用機関の破綻またはその他の類似の事象が発生した場合、顧客の資金の扱いは、セーシェルの銀行や信用機関における場合とは異なることがあります。
- 上記を前提としつつ、当社が顧客のために提供するサービスのために保持するすべての資金および/または資産
(担保を含む、ここで言う担保とは、現金に代わる当社が受け入れる証券、投資、またはその他の金融商品を意 味します)は、承認された信用機関または金融機関、電子支払いサービスプロバイダー/処理業者、または当社が承認した適格マネーマーケットファンドに開設された 1 つまたは複数の口座に保持され、当社自身の資金とは分別されて保管されます。顧客は、このような顧客資金はその領域の法律の対象となるため、権利がそれに応じて異なることを了承します。
- 本契約を受け入れることにより、顧客の資金を当社の資金とは別に他の顧客の資金と共用するオムニバス口座に維持することに明示的に同意します。
- オムニバス口座とは、顧客の資金が分別口座内の他の顧客の資金と一緒にプールされることを意味します。したがって、これらの資金が保管されている信用機関がデフォルトした場合、顧客は特定の口座内の特定の金額を請求する権利を持ちません。顧客の請求は、該当する管轄法に従い、分別口座に保持されている資金に対して行われます。
- 顧客が事前に通知し書面で通知しない限り、当社は、取引を行う目的で、または取引の担保やマージンを提供するために、顧客の資金の一部またはすべての管理を取引所、クリアリングハウス、または仲介業者などの第三者に許可することがあります。
- 顧客は、当社に対し、顧客の口座からの入出金を代行する権限を付与します。これには、上記の一般的な内容を制限することなく、本契約に基づくすべての取引活動の決済、及び顧客が当社またはその他の人に支払うべきすべての金額の決済のための出金が含まれます。
- 当社は、顧客の資金の保管と安全確保のため、信用機関、銀行、金融機関、または電子支払いサービスプロバイダー/処理業者、及び適格市場ファンドの選定、任命、定期的なレビューに際して、すべての必要な注意義務を尽くします。
- 当社から顧客に支払われる金額は、顧客の利益所有者が顧客である銀行口座に直接支払われるものとします。資金移動の要求は、当社の公式ウェブサイトに記載された期間内に処理され、顧客の銀行口座プロバイダーによって入金に要する時間は異なる場合があります。
- 当社は相殺権を保持し、顧客の承認なしに、顧客に代わって保有されている金額や顧客名義の資金を当社への債務に対して相殺する権利を随時行使することができます。特に明記しない限り、本契約は信用供与の権利を生じさせるものではありません。
- 当社は、適用される法律に従って、内部のポリシーおよび手続きに基づき、資金の調整を定期的に行います。
20.2 資金の出金および入金
- 当社は、現金および小切手による支払いを受け付けません。
- 顧客は、マージンカバーに使用されていない資金を、当該口座を閉じることなく、運営に関する適用可能な制限や、出金に関するその他の権利または制限に従って、自由に出金する権利を有します。ただし、当社のネガティブバ ランス保護ポリシーを操作しようとする意図での指示に対しては、顧客の出金要求を拒否する権利を留保します。
- 当社は、本契約に記載された特定の条件に従わない出金または入金の要求を拒否する権利を留保し、提供された書類に完全に満足しない場合には、処理を遅延させることがあります。受け入れ可能な支払い方法に関する詳細は、当社のウェブサイトでご確認いただけます。
- 当社は、ほとんどの支払い処理手数料を負担します。ただし、顧客の Errante 口座への入金または出金の際に手数料が発生する稀な場合があります。これらの手数料は、支払いプロバイダーや顧客の銀行によって設定され、適用されます。
第三者による手数料には以下が含まれる場合があります:
- 国際クレジットカード – 外国(地元以外)の決済サービス提供者を通じて処理される取引の場合。
- 入金/出金の銀行振込 – 銀行口座から Errante への資金移動およびその逆の場合。
- 通貨変換 – 入金が選択した支払い方法でサポートされていない通貨で行われる場合。
顧客が当社に提供する支払い情報については、顧客が完全に責任を負います。当社は、顧客が虚偽または不正確な支払い情報を提供した場合、責任を一切負いません。出金や口座の閉鎖リクエストの際には、資金が転送される口座またはカードの所有権を証明する書類を求められることがあります。
- 顧客が当社名義の銀行口座またはマーチャントアカウントに送金した金額は、受領日付で顧客のトレーディングアカウントに入金され、銀行または決済処理業者で受け取った総額が適用されることに同意します。当社が顧客からの入金を受け入れるためには、送金者の身元確認が必要であり、資金を入金する人物が顧客であることを確認する必要があります。これらの条件が満たされない場合、当社は、入金者が使用した方法により入金された純額を返金する権利を留保します。
- 当社は、特定の決済方法での出金を拒否し、顧客が新たに出金リクエストを行う必要がある場合には別の決済方法を提案する権利を留保します。出金リクエストに関連して提供された書類に対して当社が完全に満足しない場合、追加の書類を要求することができ、リクエストが満たされない場合には、出金リクエストを取り消し、資金を顧客のトレーディングアカウントに返金することができます。
- 当社は、顧客が当社に預けた資金の部分的または全額の出金が、資金が入金された元の出所に送金される ことを保証します。何らかの理由でこれが不可能な場合、適用される規制の制限に従い、別の確認済みの出所にリクエストされた通り、手数料や当社が負担するその他の控除を差し引いた額を返金します。
- 当社が上記に満足しない場合、入金取引を拒否する権利を留保し、資金を送金者に、当社が発生させる可能性のある手数料や charges を差し引いた額で返金します。返金は、資金が受領された元の出所に送金されます。当社は、当社の方針や適用法令に反しないことが確認できた場合には、このポリシーから逸脱することがあります。
- 出金リクエストが提出された際、当社は出金を 1 営業日以内に処理します。営業時間外や営業日以外に受け取った出金申請は、次の営業日に処理されます。顧客の出金申請が承認された場合、銀行や決済処理業者が支払いを処理するまでに時間がかかることがあります。この場合、当社はその遅延に対して責任を負いません。ただ し、実際の処理時間は異なる可能性があることに注意してください。過去の入金の処理時間は、今後の入金が同様の時間枠で処理されることを保証するものではありません。
- 顧客は、当社または当社が提携している銀行、決済サービス提供者(PSP)、または信用機関が、特定の時点または総合的な制限に基づいて受け入れるまたは転送することができる金額に制限を設ける場合があることに同意します。当社が市場状況に基づいて入金制限を設定する場合、顧客には電子メール通知、取引プラットフォー ム、または本契約の条件に基づくその他のコミュニケーション手段を通じて事前に通知されます。本契約の条件に同意することにより、顧客は入金制限のために当社に対して金額を入金できない場合に当社に責任がないことに同意し、法律で許可される範囲で当社に対する請求権を放棄します。
- 当社名義の銀行口座または決済提供者に受け取った金額が、いかなる理由であれ、プロバイダーによって逆転された場合、当社は直ちに顧客のトレーディングアカウントから影響を受けた入金を取り消し、その後、影響を受けた入金の日付以降に行われた他の取引を逆転する権利を留保します。これにより、顧客のすべてまたは任意のトレーディングアカウントでマイナス残高が生じる可能性があることを理解しています。
- 顧客は、顧客の資金が保管されている銀行口座での利息を受け取る権利を放棄することに同意します。
20.3 顧客の資金の拒否
当社は、以下のような状況において、顧客が入金した資金を受け入れない権利を有し、また、入金をキャンセルし、顧客に資金を返金することができます。ただし、これに限らず、以下のような場合も含まれます。
- 顧客が本人確認またはその他の規制上の理由(資産の出所の確認を含む)に必要な書類や情報を当社に提供しない場合;
- 顧客の違法または詐欺的な活動への関与、または不正な取引活動に従事している疑いがある場合;
- 紛失または盗難にあったクレジットカードやデビットカード、その他の決済手段に関する通知を受けた場合;
- 顧客が提供した書類や情報が誤解を招くものもしくは、虚偽または偽造であると考えられる場合;
- 顧客を資金の元送金者として特定できない場合;
- 資金を元の決済元に返金できない場合;
- 適用される法律や規制に従うために、当社の裁量で拒否する場合。
20.4 出金および入金手数料
顧客は、口座に資金を入金する際に発生する特定の銀行手数料や直接的な支払い処理手数料は当社が負担しますが、その他の振込手数料、関連手数料、または当社の手続き以外で発生する手数料は顧客が負担することに同意します。入金方法や手数料に関する詳細は、当社のウェブサイトの入出金方法てご確認ください。
顧客は、出金リクエストの後に、当社が出金手数料を請求する場合があり、その率は出金方法(カードまたは電信送金など)に応じて異なることに同意します。出金方法や手数料に関する詳細は、当社のウェブサイトの入出金方
法にてご確認ください。
当社は、顧客の銀行または支払い処理業者が請求する追加手数料に関与せず、またその管理も行いません。したがって、顧客には、追加手数料が発生する可能性があるかどうかを支払提供者に確認することをお勧めします。
顧客は、識別可能な情報および書類を指定された期間内に提供できなかった結果として、返金または出金を円滑に行うための振込・銀行手数料を、当社の Errante の口座から引き落とすことを許可します。
顧客が会社名義の口座または決済口座に送金した金額は、受領した支払いの価値日を基準に顧客の取引口座に入金され、銀行または支払い処理業者で受け取った総額が反映されます。
21. 出金制限
当社は、顧客の出金リクエストに対して出金制限を課す権利を留保します。
これらの制限は、出金リクエストが提出された時点での取引口座内の余剰証拠金および当社への保留中の指示に基づいています。 出金または返金が行われる際、当社は、出金リクエストが提出された口座名義に保有されている口座にのみそのリクエストを処理し、初めて受け取った際の送信者および支払い方法で資金を送る権利を留保します(ただし、いかなる状況においても義務を負うものではありません)。別の方法で資金を受け取りたい場合、当社はその出金リクエストを処理するために、新しい口座の詳細に関する十分な証明および情報を要求します。
22. 顧客の身分確認
顧客が支払い/入金を行う場合、当社は、本契約の他の条項にかかわらず、入金を受け取った後、(1)営業日以内に顧客の口座にその支払いの総額を入金するよう最善の努力を行います。ただし、当社が資金の送信者が顧客であることを確認できた場合に限ります。
当社が必要と判断した場合、適用される反マネーロンダリング(AML)法およびその時々に改正される相当する規制に基づき、追加の書類の提出を求めることがあります。
23. ビジネス紹介者
- 顧客がビジネス紹介者(「IB」)から当社に紹介された場合、顧客は以下に同意します。 (a) 顧客は、
IB が当社に顧客を紹介することを承認します。 (b) IB に対して顧客を紹介したことに対して、手数料が支払われ
る場合があります。
IB によって紹介された顧客は、当社の他の顧客と比較して追加料金が発生しません。紹介された顧客の取引条件が他の顧客の取引条件と異なる場合、当社は顧客から書面による同意を得る必要があります。
当社は、顧客とその IB との間で結ばれた契約について責任を負いません。顧客は、そのような IB が顧客のために独立した仲介者または代理人として行動していることを認識し、IB が当社または当社のサービスに関していかなる表明を行う権限を有しないことを理解します。
- IB が顧客の取引口座から、当社の承知なしに顧客と IB の間の契約に基づいて差し引きを行った場合、当社はそのような契約の存在または有効性について責任を負いません。
- IB が顧客の取引口座から、顧客と IB の間の契約に基づいて差し引きを行う場合、当社がその契約の当事者である場合は、当社は常にその費用を実施する前に顧客の書面による同意を得るものとします。
- 顧客と IB の間に契約が存在する場合、顧客は、頻繁な取引が取引において 相当な合計の手数料、料金、価格または金利/資金調達率の調整をもたらす可能性があることを認識し、受け入れます。これらは、関連する取引から得られる純利益によって必ずしも相殺されるわけではありません。顧客は、実施された取引に対する手数 料、料金、価格または金利/資金調達率の総額が商業的に取引を実行可能にするかどうかを正しく評価する責任があります。当社は保管者および主たるブローカーとして行動するため、顧客が支払う手数料や料金、価格や金利の大きさについては責任を負いません。
24. クレジットカード/デビットカードの利用
クレジットカードまたはデビットカードを使って、当社のアカウントに資金を簡単に入金または出金することができ、取引プロセスはオンラインで電子的に行われます。当社は、あなたがクレジットカードまたはデビットカードの情報を登録し、適用される規則および規制に従って必要な書類を提出することを要求する権利を留保します。クレジットカード/デビットカードは、すでに当社によって確認および検証されているあなたの個人情報(登録時に使用した郵送先住所およびフルネームがクレジットカード/デビットカードと一致する必要があります)に関連付けられている必要があります。
当社は顧客を保護するために特別な対策を講じており、クレジットカード詐欺に対抗するためのさまざまなシステムと管理ツールを用意して、すべての適用法および規制に準拠しています。クレジットカード詐欺を特定および/または防止するための措置には、取引処理のための認証、クライアントごとの取引ごとに許可される入金/出金額の制限、特定の時間枠内で登録されたメールアドレスに基づく制限が含まれる場合がありますが、これに限られません。
当社にクレジットカードまたはデビットカードを登録する際に、虚偽または不正確な情報を提供することは、重大な犯罪行為です。当社は、不正行為に起因するいかなる紛争も、当社の単独かつ絶対的な裁量で解決するよう努め
ます。この決定は、関係するすべての当事者に対して最終的かつ拘束力のあるものとします。
当社は、可能な限り、かつ顧客の銀行が許可する場合に、追加の認証として指定された「3-D セキュア(3DS)」電子ソフトウェアを使用しています。これは、オンライン取引および顧客名義で発行され、顧客の銀行によって確認された支払いカードに対する保護機能として機能します。特に、当社は不正な取引や第三者による支払いを軽減するための強化措置として 3DS を使用します。
明示的に決定されていない限り、当社は、適用される法律および規制に従って、入金に制限や制約を設ける場合があります。クレジット/入金限度を増加させたい場合や、当社のウェブサイトに掲載されている口座タイプの限度についての詳細を読みたい場合は、カスタマーサポートチームにご連絡ください。
25. チャージバック
この契約に同意することで、サービスを利用中または利用後に、銀行やクレジットカードプロバイダーにチャージバックを要求する前に、当社に問題を解決するためにご連絡いただくことに同意します。前述の義務に違反してチャージバックを行うことは契約の重大な違反となり、当社は、マーチャントサービスプロバイダーからチャージバックを受け取った際に、50USD の調査手数料(調査費用をカバーするため)を差し引く権利を留保します。
当社は、クレジットカードの不正利用や詐欺行為を許可しておらず、例外なく、これらの事例は適用される法律、規則、または関連する管轄の下で刑事手続きにより訴追されることになります。
26. 第三者による支払い
顧客はいつでも顧客口座に資金を入金することができ、その際の入金は当社のウェブサイトに記載された支払い方法を使用し、当社が初めて確認した顧客名義の口座から行う必要があります。当社は、いかなる状況下でも第三者による支払いまたは匿名の支払いを受け付けません。
27. 非アクティブおよびアーカイブされた口座
- 顧客は、顧客の口座が 5 か月(150 日)間非アクティブである場合、当社がその口座を休眠口座と見な
すことを認識し、確認します。当社は、必要に応じて 5 か月の非アクティブ期間を変更する権利を留保します。
- 非アクティブとは、顧客の口座において取引、出金、入金、または資金移動がないことを意味します。
- 顧客は、当社が顧客に対して一回限りの口座管理手数料 15 米ドル(または通貨換算相当額)を請求
し、その後、口座が非アクティブである各月に対して 5 米ドルの月額料金を請求する権利を留保することをさらに認
識し、確認します。口座の残高がゼロの場合、料金は発生しません。休眠手数料が実施された後、口座の残高がゼロ(0 米ドル)に達した場合、その休眠口座は自動的にアーカイブされたものと見なされます。顧客はいつでも口座の再活性化をリクエストできます。
- 顧客の口座を休眠口座として扱う決定を行う前に、当社は顧客がその権限を有する監督当局によって定められた条件を満たしていることを確認するために合理的な手段を講じることがあります。
顧客の口座の状況はクライアントポータルから確認でき、顧客はいつでも口座の再有効化をリクエストできます。その後、非アクティブまたは休眠口座は、必要に応じて最新の顧客身分証明書を当社に提出することに従って再活性化されます。
28. 費用および手数料
- 顧客は、当社に対して合意された手数料、スワップ、スプレッド、コストおよび関連する手数料を支払うものとし、決済サービス会社によって課せられる適用可能な手数料および当社に対する支払い遅延に対する利息を、当社が当時請求するレートに従って支払うものとします。当社は、現在の一般的な手数料、料金およびその他の費用をウェブサイト上で開示します。スプレッドは、市場状況、流動性、取引規模に応じて変動します。手数料、価格または料金の変更について通知されることがあります。当社は、変更の後またはその際に顧客に通知することができま す。
- 顧客は、さらなる説明が必要な場合にその確認を求める責任があります。適用可能な手数料は、直接顧客の口座から差し引かれます。入金および出金に関する手数料の詳細な表は、当社のウェブサイトでご覧いただけま す。
当社は、取引を行わずに出金した場合に手数料/罰金を課す権利を留保します。具体的には、以下のいずれかのケースに該当する出金リクエストに対して、追加の手数料/罰金として最大 5%が課せられます。
- 重要な取引活動なしでの出金リクエスト
- 当社でのアービトラージ取引が行われた場合
- 口座が初めて資金提供された日から 3 か月間取引活動がない場合詳細については、当社のウェブサイトをご覧ください。
- 法律によって明示的に適用されない限り、当社は顧客に対して以下の手数料や料金を課すことはありません。
- 不完全な申請手数料
- パフォーマンス手数料
- メンテナンス手数料
- 取引に対する付加価値税(VAT)
- 関連する費用や手数料はすべて金銭的価値で表されるわけではなく、スワップ、スプレッド、ロールオーバーなど、他の単位で表示されることがあり、これは金融商品や市場状況によって変動します。
- 当社は、ウェブサイトに掲載されている費用、手数料、チャージ、コミッション、資金調達費、スワップ、およびロールオーバー手数料を随時変更する権利を有します。その変更はウェブサイトおよび/またはプラットフォームに表示され、顧客は定期的に更新情報を確認する責任があります。不可抗力事象がない限り、また本契約に別段の定めがない限り、当社はウェブサイト上で事前に通知を行います。
- 顧客は、取引を開始する際に開示された当社の手数料、スプレッド、費用、およびその他のコストが、当社によって保証されるものではなく、取引開始時の市場の状況に基づく推定値であることを認識し、同意します。
- 顧客は、手数料、価格、スプレッド、ロールオーバー費用および/またはクレジットが異なる場合があることを理解し、認識します。また、市場の状況により、スプレッドが通常のスプレッドを超えて拡大する場合があります。当社 は、手数料、費用、その他のコストを随時変更することができ、これらの変更はウェブサイトやプラットフォームに表示されます。
- 当社は、取引プラットフォーム上のグラフの不一致や誤解釈に起因する損失について、一切責任を負わないものとします。
- 当社は、「明白な誤り」を含む、またはその価格または一連の価格が、資産または製品の実際の市場価値を表さない場合、取引を無効にする権利を留保します。詐欺または不正行為がない限り、当社は顧客に対して、「明白な誤り」またはその誤った価格提示に続く損失、請求、要求、費用、または経費について一切責任を負わないものとします。「明白な誤り」とは、当社が明らかであると合理的に信じるエラーを指し、過大なボリュームや明らかに誤った市場価格での取引実行の申し出を含みます。
- 上記の 19 および 23 の段落に従い、顧客は当社に提供された支払い詳細について完全に責任を負い、提供された顧客の詳細が誤っている場合、当社は顧客の資金について一切責任を負いません。また、当社は、顧客から直接入金されていない資金についても責任を負いません。
- 顧客は、当社または顧客(または関連会社)とのビジネス関係を開始、終了、維持するのを助ける第三者に対して、当社が支払いを行う可能性があることを認識し、同意します。
- 適用される法律および規制、または監督機関の規則に従い、当社は顧客に対して、取引または投資の理由により当社が得た利益、利益、手数料、またはその他の報酬を開示したり、報告したりする義務はありません。
28.13 クオートおよび取引
当社は、適切な場合に、取引プラットフォーム、電子メール通知および/または録音された電話を通じてクオートを提供することがあります。これらのクオートは、提供または当社の取引プラットフォームまたはウェブサイトに表示された時点での厳密な指標であり、情報提供を目的としています。これらのクオートは、当社が特定の価格で商品または金融商品を買ったり売ったりする提案を構成するものではありません。すべてのクオートは、変動性および市場の変動の影響を受けることがあります。
顧客は、当社が提供するクオートが、基礎となる資産の価格の特定の割合内に収まることを保証する義務がないことを理解し、認識します。基礎市場または取引所が閉鎖されている場合、当社が提供するクオートは、その時点で関連する基礎資産の現在の買い気配と売り気配の価格を反映します。顧客は、クオートが当社の絶対的な裁量で設定される可能性があることを認めます。
当社は、次のような事象を含むがこれに限らず、自己の意見で不可抗力事象を決定する権利を留保します:
- テロ行為、戦争、ストライキ、自然災害など、市場の秩序を維持することを妨げる行為、出来事または事象;
- 取引のレベルの独占的な動きの発生、またはそのような動きの発生の予測;(c) 通信の失敗;(d) 取引所の閉鎖または疑念、または当社が提供する金融商品の放棄または失敗;(e) 関連する金融機関、仲介ブローカー、流動性提供者、エージェント、主要当事者、保管者、サブ保管者、供給者、取引所、ディーラー、クリアリングハウス、または規制機関や自己規制法人の義務を果たさない理由により、いかなる理由でも義務を履行できない場 合。
上記の段落に従い、当社が不可抗力事象が存在すると判断した場合、通知なしで、かついつでも、合理的に次のいずれかの措置を取ることができます:
(a) 証拠金要件を変更し、追加の証拠金を提供することを要求すること;(b) 当社が適切と判断する価格で、顧客のすべてまたは一部の未決済取引を閉じること。(c) 当社が不可抗力事象の影響で、これらの利用規約のすべてまたは一部の適用を停止または変更すること;(d) 特定の取引の取引時間を調整すること;(e) 当社が提供する影響を受ける金融商品のすべての未決済取引を無効にすること。
28.14 税務上の影響
顧客は、自身が当社に登録された取引口座で得た利益および/または利益に対する税務上の負債について、単独で責任を負うことを認識し、理解します。当社は、これらの金額を顧客の取引口座から計算、記入、または控除する責任を負いません。顧客が当社のサービスを通じて行う取引活動に伴う収入に関連するすべての税金を管理、計算、および支払う義務は、顧客にのみあります。
顧客の代理として行われた取引や、本契約に基づく他の行為に関連して発生する付加価値税やその他の税務上の義務がある場合、その金額はすべて顧客が負担し、その点について、当社の要求があった際に即座に当社に支払う必要があります。また、当社は未払いの金額を顧客の口座から差し引く権利を有します(当社の収入または利益に関連する税金を除く)。
当社は、顧客に対して当社のサービスに関連する税務上の問題についてのアドバイスを提供しません。顧客は、当社のサービスや取引活動から得られる収入に関連する税務上の影響については、独立したファイナンシャルアドバイザー、監査人、または法律顧問に相談することをお勧めします。
顧客は、不可抗力事象が発生した場合、または当社がここに記載された行動を取ることを決定した場合に、当社が顧客または他のいかなる人に対しても責任を負わないことを理解し、同意します。この契約の当事者は、不可抗力事象の結果として、義務の部分的または完全な不履行、および不適切な履行について、すべての責任から免除されます。
29. 当社の責任および補償
- 当社および当社に関連するいかなる法人は、善意および適切な注意義務をもって取引を行うことを留意する必要がありますが、注文の実行に関する指示を受け取る人、企業、または当社が顧客のために取引を行う場合に おいて生じるいかなる省略、意図的な省略、または詐欺に対しても責任を負いません。この責任の免除には、当社による過失、意図的な省略、または詐欺の結果が含まれます。
- 当社は、顧客によって失われた機会に対して責任を負わず、その結果として損失や金融商品価値の減少
(または増加)が生じた場合にも責任を負いません。
- 当社が、サービスの提供および関連する業務に伴い、請求、損失、損害、責任、または費用を被った場合、顧客はこれらの損失、費用、責任、請求に対して完全に責任を負います。したがって、当社は一切の責任を負わ ず、顧客は上記に対して当社を補償する義務があります。
- 当社は、当社の銀行口座が維持されている銀行によるいかなる省略、過失、意図的な省略、または詐欺の結果として、顧客に生じた損害に対して責任を負わないものとします。
- 当社は、顧客の資産が銀行などの第三者によって保管されている場合、または顧客からの情報変更の通知を受ける前に、保有している不正確な情報に基づいて行われた行為によって、顧客の金融商品や資金の損失に対して責任を負わないものとします。
- 当社は、顧客の資金および/または金融商品が預けられている銀行や機関が良好な信用状態および評判を有していることを確保するために最大限の努力を払います。しかしながら、銀行や機関の財政状態が悪化したことに起因する損失、または清算、受託管理、その他の理由によって銀行や機関が失敗し、預けられた資金の全額または一部が失われる場合には、当社は責任を負わないものとします。
29.7 責任の制限
当社およびその取締役、役員、従業員、または代理人は、本契約に基づいて顧客が被った損失、損害、費用、または経費について、過失、契約違反、虚偽表示その他にかかわらず、責任を負わないものとします(提案された取引を行うことを拒否した場合を含む)。
いかなる場合においても、当社は、本契約に関連して顧客または第三者が被った特別または結果的な損害、利益の損失、ブランド価値の損失、またはビジネスチャンスの損失について責任を負わないものとします。これには過失、契約違反、虚偽表示その他が含まれます。
顧客は、当社が時折要求する、顧客のいずれかの口座における借方残高を満たすために必要な金額を当社に支払うものとし、完全な補償責任のもと、顧客の口座または取引、または市場でのマッチング取引に関連して、当社が被る可能性のある損失、負債、費用、経費(法的費用を含む)、税金、課徴金および手数料についても支払うものとします。これには、顧客による虚偽の表現や本契約に基づく顧客の義務違反、または当社の権利の行使によるものも含まれます。
顧客は、本契約に明示的に記載されている表現以外の表現に依存したり、誘引されたりして本契約を締結したことはないことを認めます。当社は、本契約に記載されていない、または詐欺的でない表現について顧客に対して責任 を負わないものとします。
30. 契約の期間およびその改訂
本契約は、いずれかの当社または顧客によって終了されるまで、無期限で有効とします。本契約は、顧客が当社に初回の入金を行った時点で有効と見なされます。
本契約は、以下の条件に従って改訂される場合があります:
- 法律の改正や金融庁(FSA)またはその他の規制当局の決定または拘束力のある指示により、改訂が必要な場合、当社は一方的に改訂を行う権利を有します。この場合、当社は顧客に対し、書面または電子メール、もしくは当社の主要なウェブページを通じてその旨を通知します。このような改訂に対して顧客の同意は必要ありません。
- 法的枠組みにおける変更が原因でない場合の改訂については、当社はその旨を主要なウェブページおよび/また
は電子メールで顧客に通知します。異議がある場合、顧客は通知から 14 日以内に登録郵便にて契約を終了することができます。ただし、顧客のために未処理の取引がすべて完了している必要があります。上記の期限が経過 し、顧客が異議を申し立てなかった場合、その内容について同意または受諾したものとみなされます。
31. 不適切または悪用的な取引および/または無許可の活動
当社の目的は、取引プラットフォームで提供するほとんどの金融商品に対して、リアルタイムで更新される取引価格の形で十分な流動性を提供することです。このため、取引可能な価格の提供が高度に自動化されているため、顧客は時折価格の誤引用が発生する可能性があることを認識し、受け入れます。
31.1 不適切な取引
顧客がそのような価格の誤引用を悪用することを目的とした取引戦略を実行及び、悪意をもって行動した場合、当社はこれを許容できない行為と見なします。当社は、顧客またはその代理人がこのような誤引用を利用したり、利益を得たり、あるいはその他の不適切または悪用的な取引活動を行っていると当社が判断した場合、取引をキャンセルまたは逆転させる権利を留保します。このような不適切または悪用的な取引活動には、以下の例が含まれます が、これに限定されません:
- システムエラーやシステムの不具合の結果として操作された価格に基づいて発注された注文。
- システムエラーの結果として当社プラットフォームで提示された価格に対するアービトラージ取引。
- 取引を引き起こした詐欺または違法行為。
- システムエラーやシステム更新の遅延を利用するために関連当事者によって行われた協調取引。
不適切な取引を直接または間接的に行った場合、当社は本契約に基づく他の権利を損なうことなく、悪用的取引と見なされたすべての以前の取引を逆転させる権利を留保します。
31.2 不正な活動
顧客は、当社の製品およびサービスを不正な活動に使用しないことに同意し、承認します。「不正な活動」とは、マ ネーロンダリング、アービトラージ、オフマーケット価格での取引、または価格差や価格誤りから利益を得るために、1 つの市場で金融商品を購入し、別の市場で即時に再販することを含むがこれに限定されない行為を指します。
そのような場合において、当社が取引が不正または悪用的な活動に関与していると合理的に信じる場合、当社は以下の権利を有し、保持します:
- そのような顧客に提供される支払いを調整すること
- 顧客のリアルタイムの即時取引可能な価格へのアクセスを制限し、手動見積もりのみを提供すること
- 顧客のアカウントから、流動性の悪用を通じて得た過去の取引利益を取得すること(当社が当社の取引関係の任意の時点で決定する)
- 任意の注文を拒否すること、または取引をキャンセルすること
- 任意の取引をキャンセルまたは保留すること
- 直ちに当社との取引関係を終了すること
当社は、不正および/または違法なアクセスと当社のオンライン取引施設の使用を特定するために必要なツールを開発し続けます。
31.3 禁止された違法な取引手法
価格の誤りを悪用することを目的とした取引戦略の使用、オフマーケット価格での取引の成立、またはインターネットの遅延を利用することは、「アービトラージ」「スナイピング」または「スキャルピング」として一般的に知られる行為(以下、総称して「アービトラージ」と呼ぶ)ですが、顧客が原則として直接売買する店頭取引市場においては成立しません。
当社は、当社のオンライン取引施設および/またはそのサービスに関連してアービトラージの悪用を許可しない権利を留保します。
31.4 市場条件の変化
当社は、市場条件の変化に基づいて適切な行動を助言するために顧客に連絡する義務を負いません。顧客は、 CFD(差金決済取引)が店頭取引(OTC 市場)で取引されるものであり、高い投機性とボラティリティを持つことに同意し、認識します。また、取引が成立した後は、顧客が当社との連絡を維持し、オープンポジションを監視し、さらなる指示が適時に行われるようにする責任があることを理解します。
32. 差金決済取引(CFD)取引条件
CFD に関連する各オープンポジションには、当社の取引日が終了する際に日次のスワップポイントが適用される場 合があります。このスワップポイントが適用される場合、顧客が直接当社に支払うか、または当社が顧客に支払うことになります。これは、CFD の種類や顧客が保持しているポジションの性質によって異なります。スワップポイントの計算方法は、適用される CFD の種類によって異なります。スワップポイントは、関連する日の翌取引日に顧客の口座にクレジットまたはデビット(適切に)されます。
当社は、スワップポイントの計算方法、ファイナンスレート、およびスワップポイントが適用される CFD の種類を変更する権利を留保します。スワップ金利や計算の変更は、当社の裁量で行われ、通知なしに実施されます。顧客は、常に現在の料金に関する情報を確認する必要があります。各金融商品に関するスワップレートの情報は、取引プラットフォームに表示されています。レートは市場の状況(利率の変動、ボラティリティ、流動性など)や、当社の裁量によるさまざまなリスクに応じて迅速に変わる可能性があります。
顧客として、CFD のポジションをオーバーナイトで保有する際に、プレミアムが口座残高にデビットまたはクレジットされる可能性があることを認識します。各金融商品に関するスワップレートの情報は、取引プラットフォームおよび当社のウェブサイトで入手できます。
32.2 取引の満期とロールオーバー
当社の取引プラットフォーム上での特定の金融商品は、先物契約に基づいており、当社は、自己の裁量により、合理的に判断して、取引が自動的に満期を迎えないように次の契約への自動ロールオーバーを設定することができます。ただし、満期日以前に、顧客または当社がポジションを閉じた場合はこの限りではありません。この自動ロールオーバーがある金融商品については、事前に通知された自動ロールオーバーの日付を変更することがあります。自動ロールオーバーが発生した場合、元のポジションはオープンのままとなり、次の契約で取引が継続されます。この場合、期限切れの契約の価格と新しい契約の価格の差を反映するために、顧客の資産に調整が行われます。ロールオーバー時には、スプレッドの調整も行う場合があります。
当社は、自己の裁量により、自動ロールオーバーがある金融商品について、その自動ロールオーバーを削除し、満期日を設定し直すことができます。この変更は、新規ポジションと既存のオープンポジションの両方に影響します。このような場合、既存の取引に対する変更の前に、顧客に対してメールで通知を行います。ただし、顧客は取引プラットフォームの金融商品タブで利用可能な特定の金融商品の詳細を確認する責任があることを認識します。
オープンポジションのロールオーバーに関しては、ロールオーバーの一部として新たに行われる取引に必要なマージンを満たすために、トレーディングアカウントに十分な残高があることを確認する責任は顧客にあります。
取引プラットフォーム上での特定の金融商品の取引は、警告なしにボラティリティが高まったり流動性が低下したりする可能性があることを認識します。このような状況では、特に先物契約に基づく金融商品について、満期の直前において、顧客の代わりに注文を実行できない場合があります。当社は、顧客の最善の利益にかなうと判断した場合、異なる取引所の新しい契約に切り替えることがあります。この場合、既存の契約の早期ロールオーバーが通常必要ですが、場合によっては早期の満期を実行する必要があり、その際には事前にメールで通知を行います。
当社は、合理的に行動し、規制上の義務に従って、取引プラットフォームから取引商品が削除される場合には、顧客に対してタイムリーに取引を終了することを求める権利を留保します。顧客が当社から取引を終了するように要求されてから 7 日以上取引がオープンのまま残っている場合、当社は顧客に代わってその取引を最後の利用可能価格で終了する権利を留保します。
32.3 株式および指数に関する CFD の企業行動
- 株式および指数の CFD を取引する際、当社は基礎資産の企業行動を反映させるために合理的な措置を講じる場合があります。これには、株式分割や逆分割、配当金支払い、株式の発行、合併または買収などの企業行動が含まれますが、これに限定されません。
- また、顧客が基礎証券に影響を与える可能性のある企業イベントが近づいていることを把握する責任は顧客にあることをご留意ください。当社は、流動性プロバイダーが当社に直接適用したものに基づき、顧客のポジションの方向(買い/売り)に応じて、基礎となる企業行動に関連する費用を通知なしに請求する場合があります。
- 顧客の口座に適用される配当調整に関しては、顧客は配当落ち日(ex-dividend date)の前営業日の取引セッションの終了時点でオープントレードを保持している必要があります。
32.4 注文の種類
注文は、以下のいずれかの方法で行うことができます。
成行注文: 市場で取得可能な価格でできるだけ早く買うまたは売るための注文。
指値・逆指値注文: 選択した商品の価格が事前に定めたレベルに達した際に取引を行うための注文。買いの指値注文および売りの逆指値注文は、現在の市場価格の下に設定する必要があります。
売りの指値注文および買いの逆指値注文は、現在の市場価格の上に設定する必要があります。
もし売り注文の Bid 価格または買い注文の Ask 価格に達した場合、注文はできるだけ早く市場で取得可能な価格で執行されます。指値および逆指値注文は、当社の注文執行ポリシーに従って実行されますが、特定の注文について明示的に記載されない限り、指定された価格または数量での執行は保証されません。
32.5 金融商品における執行慣行
金融商品を取引する際にはスリッページが発生する可能性があります。スリッページとは、注文が執行される際に、顧客に提示された特定の価格が利用できない場合に発生する状況を指します。このため、注文は顧客が要求した価格から近い価格または数ピップス離れた価格で執行されることになります。スリッページは、注文の期待される価格と実際に執行される価格の差を表します。実行価格が顧客が要求した価格よりも有利である場合、これを「ポジティ ブスリッページ」と呼びます。一方、実行価格が顧客が要求した価格よりも不利である場合は、「ネガティブスリッページ」と呼ばれます。
スリッページは金融商品を取引する際の一般的な要素です。スリッページは、流動性が低い期間やボラティリティが 高い期間(ニュース発表、経済イベント、市場のオープンなどの要因による)にしばしば発生し、特定の価格での注文執行が不可能になることがあります。あなたの注文は、宣言された価格で執行されない場合があります。スリッページは、当社が提供するすべてのタイプの口座で発生する可能性があります。また、スリッページは逆指値注文、指値注文、および他の種類の注文でも発生する可能性があることに留意してください。
当社は、あなたの保留注文が指定された価格で執行されることを保証しません。指値注文は、要求された価格またはそれよりも有利な価格で執行されることがありますが、逆指値注文は不利な価格、要求された価格、またはそれよりも有利な価格で執行されることがあります。最終的なスリッページは、執行時の市場条件に常に影響され、当社は実行価格を制御する権限を持ちません。
32.5.2 一般利用規約
顧客は、当社が独自の裁量により、プラットフォーム上の金融商品を追加、削除、または一時停止することができることを認め、同意します。この場合、株式の変換イベント(例:買収、株式の統合/分割、合併、分社化、国有化、上場廃止など)が発生した場合や、特定の金融商品に顧客のポジションが保持されていない場合など、適宜行われます。
さらに、既存の形式で金融商品を提供できなくなった場合、当社は独自の裁量により、通知を行った上で、金融商品の内容や条件(有効期限、取引時間、その他のパラメーターなど)を変更する権利を留保します。
32.5.3 利益
顧客は、買収や企業変革(株式の統合・分割、合併、買収、分社化、MBO、上場廃止などを含む)において利益を得ます。各イベントの状況に応じて、当社の方針は、イベント発生直前の市場価格で顧客のオープンポジションを直ちに決済することです。
このようなイベントの結果、特定の金融商品が買収または企業変革の影響を受けて調整される場合、当社は契約価格または契約数量に対して適切な調整を行います。この調整は、当社と顧客の権利及び義務の経済的な相当性を表すものとし、イベント発生直前の状態を考慮に入れます。
32.5.4 注文の制限と受諾
当社は、取引に関する指示を受け入れることができますが、必ずしもその義務を負うわけではありません。提案された取引を拒否する場合、当社はその理由を説明する義務はありませんが、適宜通知いたします。技術的またはその他のシステム障害、または不可抗力の事象が発生した場合や、市場が急激に動いて関連市場価格を判断することが困難な場合には、市場価格を提示できないことがあります。
当社は、注文を実行することで適用される法律および規制に従うことができないと合理的に判断した場合、または関連する取引に対して十分な資金またはマージンがない場合、あるいは関連取引が当社のリスク管理ポリシーに基づいて設定された取引限度に違反することになる場合には、あなたの注文を拒否する権利を留保します。
32.5.5 最小および最大取引サイズ
当社は、顧客が注文を出す能力を管理するために、制限や条件を設定する権利を有しますが、これを行う義務はありません。いつでも、顧客に対して保有できるオープンポジションの数を制限することを求める場合があります。これらの取引制限は、当社の判断で変更、増加、減少、削除、または新たに追加されることがあります。具体的には、以下のような管理を行うことがあります:当社の総エクスポージャー(リスク)に対する管理、最大注文金額や注文サイズの制限、適用される法律や規制に基づいて必要なその他の制限や管理。
33. 契約終了
顧客は、契約を終了する権利を有し、当社に対して少なくとも 14 日間の書面による通知を行う必要があります。この通知には終了日を明記することが求められます。この終了にあたっては、契約終了日までにすべてのオープンポジ ションを閉じる必要があり、これには以下の内容が含まれます:
契約に基づくすべての未払いの手数料、料金、コミッション、ペナルティ、および取引費用
契約終了に伴い、取引を閉じたり、支払いを清算したり、未払の義務を履行する際に生じた損失や費用
当社は、顧客に対して 14 日間の書面による通知を行うことで、契約を終了することができます。通知には終了日が記載されます。
当社は、以下のいずれかのケースにおいて、通知なしに契約を直ちに終了する権利を有します:
- 顧客の死亡
- 顧客に対して破産や清算の決定がなされた場合
- 所管の規制当局または機関によって契約終了が要求された場合
- 顧客がこの契約のいずれかの条項に違反し、当社がこの契約を履行できないと判断した場合
- 顧客が適用される法律や規制に違反した場合(例:為替管理や登録要件に関する法律や規制を含むがこれに限らない)
- 顧客が当社を直接または間接的にいかなる形の詐欺に巻き込んだ場合
- この契約の第 31.3 条に定義される債務不履行が発生した場合。
契約の終了は、いかなる場合においても、発生した権利や既存の義務、または契約終了後も有効であることを意図していた契約条項に影響を及ぼすものではありません。契約が終了した場合、顧客は以下の支払いを行うものとします。
- 当社に対して未払いの手数料およびその他の支払金額;
- 契約終了に伴い、当社が発生させた、または発生する可能性のある手数料や追加費用;
- 未処理の義務の取り決めまたは清算中に発生した損害賠償。
- 顧客の本人確認のための書類や情報を、契約締結から 14 日以内に提供できなかった場合。
33.2 違反
顧客が本契約に違反した場合、当社は本契約を終了する前に、当社および当社の顧客全体または一部の利益を危険にさらす可能性のあるすべての過去の取引を取り消す権利を有します。
この条項は、契約違反に対する当社の権利保護と顧客利益の保全を目的としています。
33.3 違約事由
次の事象が発生した場合、「違約事由」とみなされ、当社は以下の権利を行使することができます。
- 本契約のいかなる条項を守らない、または履行しない場合、その違反が当社から不履行の通知を受け取った後、1 営業日を超えて継続すること。
- 第三者が顧客の破産手続きを開始する場合(個人の場合)、またはあなたの支払不能や他の同様の自主的な清算手続き(法人の場合)を開始すること。
- 価格の遅延を利用して、過去の価格で注文を行ったり、オフマーケット価格で取引を行ったり、営業時間外に取引を行うなどの不適切な取引行為をすること。
- 顧客が死亡する、または精神的に健全でなくなる(個人の場合)。
- 当社が管理できない利害の対立が発生すること。
- 本契約に基づき、顧客が行った、または行ったと見なされる表明または保証が、行われた時点で重要な点で虚偽または誤解を招くものであったこと。
- 当社が自社の保護のために必要または望ましいと合理的に判断する他の状況、または契約の義務を履行する能力に重大な悪影響を及ぼすと考えられる行為が行われる場合。
「違約事由」が発生した場合、当社は、事前に通知することなく、任意の時点で以下のいずれかの措置を講じる権利を有します:
- 顧客の口座に入金された投資額を返還する代わりに、当社がその権利を行使した時点におけるその投資の公正市場価値をお支払いいたします。または、
- 本契約に基づいて任命された当社の保有または名義人または第三者の保有にある顧客の投資の一部を、当社の絶対的裁量により選択し、適切だと考える条件で販売し、当社に対して顧客が負っている金額を補うための資金を調達するために、価格の損失や減少について責任を負うことなく行います。
- いかなる取引を決済、置き換え、逆転させたり、購入、販売、借入、貸付を行ったり、他の取引に参加したり、当社が独自の裁量で必要または適切と考える方法で、損失や責任をカバー、軽減、または排除するために、当社が必要または適切と考える時点または方法で行動を起こすか、または行動を控えることができます。
- 現在未決済の取引のいずれかまたはすべてを顧客によって拒絶されたものとして扱い、その場合、当社のその取引における義務は即座にキャンセルされ、終了するものとします。
34. リスクの認識
- 市場の状況や変動により、金融商品の価値は増加または減少する可能性があり、場合によってはゼロになることもあります。提供される情報にかかわらず、これらの事象が発生する可能性を承認し、同意するものとします。
顧客は、当社および当社の取引プラットフォームを通じた投資活動(金融商品の購入および/または売却)により、損失や損害が発生するリスクが高いことを認識し、これらのリスクを負担する意向があることを確認します。
顧客は、以下の事項を読み、理解し、無条件に受け入れたことを宣言します:
- レバレッジを利用した金融商品および非レバレッジの金融商品への取引および投資は、(i) 高度に投機的であり、(ii) 極めて高いリスクを伴う可能性があり、(iii) マージン取引を行う場合、マージン預金を超える損失リスクを引き受けることができる者のみに適しています。
- 金融商品の過去のパフォーマンスに関する情報は、その現在および将来のパフォーマンスを保証するものではありません。歴史的データは、金融商品の将来のリターンを反映するものではなく、また考慮されるべきではありません。
- 顧客が居住する国の通貨以外で取引される金融商品については、為替レートの変動リスクがあり、これにより金融商品の価値や価格が減少し、そのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。
- 顧客は、投資したすべての資金を失うリスクがあることを理解しており、万が一の事態においても金融商品を購入する意思がある場合のみ購入しなければなりません。また、発生するすべての費用および手数料は顧客の負担となります。
- 必要な期間内に当社に書類を提出しない場合、すべてのオープンポジションが自動的に閉じられる可能性があることを理解しています。
34.2 最大損失
顧客が被る可能性のある最大損失は、顧客が当社に支払った金額(デイトレード取引におけるロールオーバー手数料を含む)とします。
34.3 契約の個別性
当社のウェブサイトを通じて顧客が購入する各金融契約は、顧客と当社の間で締結される個別の契約であり、第三者に対して譲渡、交渉、または譲渡可能なものではありません。
35. 機密情報
当社は、顧客に対して情報を開示する義務を負わず、また、顧客の為に行動する際に情報を考慮する義務もありません。ただし、本契約において別途合意されている場合や、関連する法律および規制、指令により義務付けられている場合はこの限りではありません。
当社は、顧客や元顧客に関するプライベートまたはその他の機密情報を、顧客の明示的な書面による同意なしに第三者に開示することはありません。ただし、法律上の要請や、顧客のアカウントを保護し、個人情報を確保するために顧客の本人確認分析を行う必要がある場合は、この限りではありません。
35.2 コミュニケーション
本契約に特に別途規定されていない限り、本契約に基づき顧客が当社に対して行う通知、指示、承認、要求、またはその他のコミュニケーションは、書面で行うものとし、当社のウェブサイトに記載されている郵送先住所または当社が随時指定するその他の住所に送付する必要があります。これらのコミュニケーションは、実際に当社が受け取ったときにのみ効力を持ち、本契約のいかなる条項にも違反しないことが条件です。
顧客は、口座情報や取引確認が郵送やメールではなくオンラインで利用可能であることに同意します。取引プラットフォームを通じて、口座の資格情報を使用して口座情報にアクセスできるようになります。すべての口座活動は公開されているため、口座からレポートをダウンロードできます。
本契約は、当社と顧客の間でのコミュニケーションのすべての形式を対象としており、メール、電話、ファックス、その他合意された手段が含まれます。顧客がメールやその他の電子的手段で提供する注文や指示は、提供された注文や指示の証拠とみなされます。
さらに、当社は、顧客との電話の会話を警告音なしで録音することができ、これにより取引の重要な条件やその他の重要な情報が迅速かつ正確に記録されることを確保します。これらの録音は当社の唯一の所有物であり、顧客はこれを注文や指示の証拠として受け入れます。
顧客は、当社とのコミュニケーションに関して、遅延なく行う責任があり、当社は顧客が送信した通知が未達または遅延により生じる損失について一切の責任を負わないものとします。
35.3 顧客情報開示
当社は、顧客の情報(アクティブまたは非アクティブを問わず)を以下の場合を除き、非関連の第三者に開示することはありません。
- 規制または法的開示: 当社は、顧客が常住または市民である管轄区域の適用法令および/または規制に従って要求されるか、または許可される範囲で、顧客の個人情報を第三者に開示することがあります。また、当社が法 的に要求される管轄区域においても開示を行うことがあります。当社のライセンスサービスの文脈において、セーシェルの州規制機関(FSA)とデータを共有し、当社が適用法令に基づく義務を遵守するための監督機能を十分に果たすために必要な措置を講じます。
- 第三者への開示: 当社は、顧客の個人情報を関連会社や第三者に開示することはありません。当社が第三者に対して行う開示は、顧客の口座に関するサポートサービスや、当社との取引や契約を円滑に進めるために必要な場合に限られます(これには、Errante 関連会社、決済プロバイダー、法律、専門的または会計のアドバイスを提供する会社が含まれます)。
- 関連会社およびビジネス紹介者への開示: 当社は、関連会社や IB に顧客の個人情報を開示し、関連サービスを提供することがあります。
- その他の開示: 本契約の条件に同意することにより、顧客は収集、処理、保管されたデータの開示に同意したことになり、データが収集された目的を達成するために必要な場合において開示されることに同意します。また、当社は、顧客の権利、財産、ユーザー、またはその他の活動によって危害を受ける可能性のある人物に対して法的措置を取るために必要であると考える場合には、データを開示することがあります。詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
36. 個人情報保護
当社は、顧客のすべての個人情報を収集、処理、保存し、顧客が法人である場合には、その取締役、従業員または役員の個人情報も含まれます。
当社は、顧客の本人確認情報、取引履歴、財務情報、支払い情報、返済情報、及び取引情報を含む、顧客に関する情報を収集、処理、保存します。これは、当社が法的義務および反マネーロンダリング法に準拠するために必要です。
この目的のために、顧客が選択した支払いサービスプロバイダー(PSP)に顧客の個人データを共有または転送することがあります。これは、該当するプロバイダーが支払いを処理するために必要です(例:Skrill、Neteller な
ど)。情報転送は、契約関係の履行と投資および/または付随サービスの提供のために行われます。
当社内では、契約および法的義務を履行するために必要な権限を持つ職員のみが顧客の個人情報にアクセスできます。また、第三者サービスプロバイダーおよびエージェントにも、当社とのサービス契約に基づいてアクセスが許可されており、これらの目的およびその他の規制目的のために使用されます。サービスプロバイダーおよびエージェントは、顧客の個人情報処理に関する指示および権限を遵守することが求められています。
当社は、顧客との関係が終了した後、法令で義務付けられたすべての個人情報を 5 年間保存します。保存の目的が適用されなくなった場合や、法令で義務付けられた保存期間が満了した場合には、個人情報は規制の規定に従ってアーカイブまたは消去されます。
この契約に同意することにより、顧客は、当社が採用した「プライバシーポリシー」の条件を読み、理解し、同意したことを認識します。このポリシーは、すべての顧客がアクセス可能である当社ウェブサイトで詳述されています。
37. 申し立て対応
当社は、顧客が製品やその配布・販売、または当社の行動について申し立てる場合に従うべき手続きについて、「申し立て処理方針」を定めており、このポリシーは当社のウェブサイトに掲載されています。
顧客は、上記のポリシーに従って申し立てを当社のコンプライアンス部門[email protected])に提出することができます。
38. 利益相反
適用される規制に基づき、当社は、当社と顧客、または顧客同士の間の利益相反を管理するための体制を整備することが求められています。当社は、利益相反を回避するために合理的な努力を行います。利益相反が避けられない場合には、当社は顧客が常に公正かつ誠実に扱われ、顧客の利益が保護されるようにいたします。
また、当社は本契約第 33 条(契約の終了)の規定に従って、顧客に対して契約終了の通知を行う権利を有します。特定された利益相反に関する詳細情報は、顧客の求めに応じて提供いたします。
顧客は、登録手続き中に提供され、当社のウェブサイトにて閲覧可能な「利益相反ポリシー」を読了し、これを承諾したことを認識し、同意するものとします。
39. 第三者およびウェブサイトのコンテンツ
顧客は、当社のウェブサイト(「https://errante.com/」)には、一般的な情報、ニュース、コメント、相場情報、その他金融市場に関連する情報や広告が含まれることがあることを認識しています。当社が提供する情報は、投資調査やアドバイスを構成するものではありません。当社によって公開されるニュース、コメント、相場情報、その他金融市場に関連する情報は、厳密に宣伝・マーケティング目的で提供されるものです。このような資料の受信に対する顧客の同意は、当社のプライバシーポリシーに従っていつでも取り消すことができます。
本契約の範囲内において、当社は第三者のウェブサイトの内容やその欠落、運営者の行為、第三者の広告内容、またはそれらのウェブサイトでの活動について責任を負いません。顧客または潜在的な顧客が他のウェブサイトへのハ イパーリンクを利用することは、自己責任となります。
当社のウェブサイトは、当社のプライバシーポリシーおよび随時改定される適用法令に準拠して運営されます。
40. 一般条項
顧客は、本契約の締結にあたり、当社または当社を代表する者から、いかなる形でも顧客を促したり、説得したりするような表明が行われていないことを認識しています。
40.1 著作権
当社のウェブサイト www.errante.com 上で公開されている著作権は、当社または当社がウェブサイトやサービスでの使用を許可された第三者に帰属します。著作権で保護された素材を、全体または一部にかかわらず、当社の事前の書面による同意なしに、改変、広告、公開、販売、配布、商業的に利用することは禁じられています。
特段の合意がない限り、当社に提供されたすべてのコンテンツ(マーケティングプラン、情報、質問と回答、メール、コメントなどを含むがこれに限定されない、以下「情報」)は、顧客の機密情報または専有権を構成するものではありません。本契約の条件に同意することで、顧客は、当社に対し、顧客の情報(個人識別情報を除く)を、追加の同意や補償なしに、当社の裁量で使用する権限を付与したことになります。
また、他の顧客に対して違法、有害、または不適切なコンテンツを提供またはアップロードすることや、当社のライセンスを無効にする可能性のある行為は禁止されています。
40.2 有効性
本契約のいかなる条項が、いかなる法令または規制に基づき、違法、無効または強制力を持たない場合でも、残りの条項の合法性、有効性または強制力は影響を受けないものとします。また、他の法令または規制に基づいてこの条項の合法性、有効性またび強制力が影響を受けることもありません。
すべての取引は、FSA(金融サービス庁)および証券業者の運営を規制する他の当局が定める法律、規制、規則、指令、通達、慣行(以下「法律および規制」といいます)の適用を受けます。これらは随時改正または変更されることがあります。
当社は、現行の法律および規制の遵守に関して、望ましいと考える措置を講じるまたは措置を講じない権利を有します。そのような措置および現行の法律および規制は、顧客に対して拘束力を持ち、当社またはその取締役、役 員、従業員を責任から免れるものとします。
顧客は、当社が本契約に基づく義務を適切に履行できるよう、必要なすべての措置(上記に制限されることなく、必要な書類の作成を含む)を講じるものとします。
当社が実施する金融商品に関する投資取引の実行および条件に関する詳細情報や、その他の活動に関する情報は、当社のウェブサイトを通じて自然人および法人にアクセス可能です。
40.3 権利放棄の不発生
本契約のいずれの当事者が、他の当事者による本契約の違反についての通知を行わなかったり、いかなる条件または条項の遵守を求めなかったりしても、それは同様または異なる条項や条件の放棄と見なされることはありません。また、いずれの当事者が本契約または適用される法律および規制に基づいて提供されるいかなる権利、権限または救済手段を行使しないこと、または他の当事者に対してその義務の履行を要求しないこと、さらには当事者間の慣行が本契約の条項と矛盾している場合も、当該当事者がその権利を行使することを放棄したことにはなりません。
40.4 顧客の適正評価(CDD)および顧客確認(KYC)
当社は、顧客が正しくまたは完全に口座開設に関するアンケートを記入し、法的に要求されるすべての身分証明書類および社内の必要なチェックを提出するまで、その顧客を受け入れ、顧客口座を開設すること、またはその顧客からの入金を受け入れること、取引活動を開始させることができない場合があります。
当社が必要とする身分証明書類には、以下が含まれますが、これに限りません:
- 政府機関が発行した有効なパスポートまたは国民 ID カード
- 最近の住所証明書(公共料金の請求書または銀行取引明細書など)。
当社の利用規約を受け入れることにより、顧客は法律に基づき、当社に対して個人を特定できる情報および書類 を本契約の発効日から 14 日以内に提供する必要があることを認識し、同意するものとします。当社は、ビジネス関係を終了し、サービスへのアクセスを制限し、顧客名義での原則的な支払い方法を通じて利用可能な残高を返金する権利を留保します。
当社は、顧客とのビジネス関係の間に、顧客の活動を継続的に監視し、顧客情報を更新するために必要と考える他の書類や情報をいつでも要求する権利を保持します。
当社は、適用される法律、規制、及び管轄に基づいて、特定の国に居住する顧客を受け入れるために、追加の書類および特定の審査基準を課す権利も留保します。
40.5 マネーロンダリング、制裁、及び金融犯罪防止
当社およびその関連会社には、マネーロンダリング及びそれを助長する活動、テロ資金供与、またはその他の犯罪行為を防止する義務があります。
当社は、以下の理由に基づいて、この契約を即時に解除し、保留中の注文を拒否し、顧客の口座へのアクセスを凍結またはブロックする権利を留保します:
- 顧客がマネーロンダリング防止法(AML)の法律および規制に違反していると当社が判断した場合;
- 顧客が口座開設段階または当社が判断するその後の段階で、契約の目的に必要な情報や文書、特に身元や居住地の最新の証明書を提供しない場合。
- 顧客の情報や文書が不正確または誤解を招くものである場合。
当社は、マネーロンダリング、制裁、腐敗、テロ資金供与に関する法律および規制に準拠するために必要と判断した情報を、適切な当局に報告または開示し、顧客、顧客の口座、取引、及び当社が保持している情報に関する指示に従って行動することがあります。
顧客またはその最終的な受益者、あるいは顧客がここで行動する人物が政治的に重要な人物(PEP)である場合、この事実を当社に適切に開示しなければなりません。また、本契約の期間中に、顧客またはその最終的な受益者、あるいは顧客がここで行動する人物が政治的に重要な人物(PEP)になった場合は、直ちに当社に通知する必要があります。
顧客または顧客の関係者(個人または法人)またはその最終的な受益者、あるいは顧客がここで行動する人物が、いかなる制裁の対象である場合も、直ちに当社に通知する必要があります。
40.6 顧客口座の不正使用
顧客口座、パスワード、ユーザーID、およびアクセスコードは、顧客自身または本契約の目的で指名された顧客の権限のある者によってのみ使用されるものとします。
顧客は、不正使用に起因するすべての損失に対して単独で責任を負います。これには、ユーザーID やパスワード、その他のセキュリティ情報の盗難や紛失に起因する損失も含まれます。
顧客は、口座が無断で使用されていると思われる場合、直ちに当社のカスタマーサポートチームにライブチャットまたはお問い合わせページを通じて連絡する必要があります。顧客からの通知が当社の営業時間外に受信された場合、口座は合理的な範囲で可能な限り早急にブロックされます。
当社は、顧客の口座で無断で行われていると思われる活動について通知することがありますが、通知する義務はありません。また、当社が合理的にこのような状況を判断した場合、顧客の口座へのアクセスを顧客が行った取引活動がすべて承認されたことを確認するまで、当社の裁量により一時的に停止することがあります。
40.7 顧客の権限保持者
顧客の権限保持者は、本契約の条件に従って顧客を代表してのみ行動する必要があります。
当社は、提案された権限を持つ者の承認を拒否する権利を留保し、顧客の口座を通じての取引に対する同意を一時停止、終了、または撤回することがあります。
顧客は、顧客が当社を通じて取引を許可した権限を持つ者の活動を監視し、そのすべての活動が顧客の承認に従っていることを確認する責任を負います。
書面による別段の合意がない限り、または権限を終了する旨の指示を受け取った場合を除き、顧客は、権限を持つ者による取引活動に起因して生じたすべての損失について単独で責任を負います。この場合、権限を超えた注文が行われた場合や、詐欺的に行動された場合も含まれます。
40.8 システムメンテナンス
当社は、取引プラットフォームやシステムが適切に機能し続けることを保証し、本契約の条件に従ってサービスの提供を改善するために、定期的な技術メンテナンスを実施します。
技術的なエラー、バグの修正、または不具合の結果として非定期的な技術メンテナンスが必要な場合、当社はそのような緊急メンテナンスをいつでも実施する権利を留保します。メンテナンスの実施については、合理的な時間内に事前通知を行うよう努めます。
しかし、当社は、メンテナンス時間を当社の裁量で延長または調整する権利を留保します。その場合、延長または調整されたメンテナンス時間については、当社のウェブサイトに通知を掲載するか、顧客へのメール通知、または本契約で許可されているその他の手段によりお知らせします。
なお、メンテナンス時間中は、顧客はオンライン取引プラットフォームにアクセスできないことに同意します。顧客は、営業日中に適用される可能性のあるメンテナンス時間について、当社のウェブサイトを訪れることで情報を保持する責任があることに同意します。
顧客は、非定期的な技術メンテナンスにより通常の取引時間中に当社の電子取引プラットフォームが利用できないことに起因するいかなる請求権を放棄することを認識します。
40.9 譲渡
特に別段の定めがある場合を除き、本契約およびその条件は、当事者に直接または間接に適用されます。
40.10 適用言語
本契約または当社の公式ウェブサイトに含まれるその他のポリシーやコンテンツの翻訳は、地域の要件または顧客の便宜のために行われます。
本契約の条項およびその他のポリシー、または当社の公式ウェブサイトに含まれる他のコンテンツの英語表現が、同じ文書の他の翻訳の条項に優先します。顧客は、本書の英語版が法的目的のために使用されることを留意しなければなりません。
40.11 修正
当社は、本契約の条件をいつでも通知の有無にかかわらず変更する権利を留保します。変更は、 www.errante.com のウェブサイトに掲載されます。顧客は、本契約の条件に関する変更、修正を定期的に確認する責任があり、それに拘束されることに同意します。
41. 適用法および管轄
本契約および顧客と当社との間のすべての取引関係は、セーシェルの法律に準拠します。また、顧客と当社の間で発生する可能性のある紛争の解決に関する管轄裁判所は、当社の本社が所在する地区の地方裁判所とします。